一觉醒来，惊呆了！
居然有大反转！ 某行湖南株洲田心支行放出了监控！ 到底该信家属还是银行呢？
62岁的彭女士于昨天下午，插着氧气管，在近2小时的业务办理中艰难人脸识别，最后倒在银行门口。
起因是家属为了取5万定期存款付转院治疗费，可连输三次密码错误，账户被锁。按银行规定，密码重置得本人来，重病昏迷的彭女士只能被带到现场。
但监控又呈现出另一面。16:09家属推着闭眼的彭女士进银行，工作人员马上启动绿色通道，还提议直接转钱到医院账户，家属却坚持现场取现。老人没法完成识别动作，业务僵住。
银行员工说多次劝家属送医，甚至提出留人办业务、先送患者，都被拒绝。可家属也质疑，银行明知有上门服务政策，为啥不主动告知？
双方各执一词，这事儿大家怎么看？
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