浙江杭州，男子中午在酒店裸睡，服务员突然敲门刷卡闯入，把男子吓了一跳。事后，这件糗事还在同事之间传播，男子以身心受到严重影响为由，要求酒店退还房费，否则就给市场监管部门投诉。酒店：前台打电话没人接，服务员也敲门了，只是开了一个小缝就退了出来，履行了相应的义务。酒店愿意赔偿一套洗漱用品给男子，男子还是不依不饶。 据环球网5月14日报道，男子叶先生在裸睡时，遭到酒店服务人员突然闯入。 5月11日，叶先生在上海某酒店办理入住，但没有告诉酒店是否续住。 第二天中午，眼看快到退房时间了，酒店前台工作人员给叶先生的房间打去电话，确认是否续住和打扫卫生的情况。 电话响了一会，没人接听，前台以为叶先生离开了房间，就安排保洁人员按照惯例打扫卫生。 中午12时左右，保洁来到叶先生门口，虽然前台已经告知房间没人，但出于职业习惯，她还是敲了敲房门，并按了门铃。 听见房间没人回应，保洁这才拿出房卡，刷开房门准备进去打扫。 可谁知，房门刚开了一条小缝，保洁突然听见房间有人说话，而且还是个男性的声音。 贸然冲撞了顾客，保洁吓得赶紧道歉，然后关上房门，悄悄退了出来。 原本就是一个小误会，但事情并没有就此结束。 叶先生对这一行为非常气愤，他表示自己当时正在裸睡，服务人员就敲门刷卡进入，还说以为没人就来了。 令他气愤的是，他明明没有退房，更没有接到酒店的电话，服务员擅自打开他的房门，这简直没有一点安全感可言。 更加气人的是，这件事不知道怎么在叶先生的单位传播开来，叶先生的同事们都知道叶先生被人偷看了，对他的身心造成了严重的影响。 于是，叶先生找到酒店索赔，要求酒店退还当天的房费。 酒店却坚持，他们履行了相应的义务，确实提前打电话告知了，这个可以查询通话记录。 至于叶先生要求免费用的要求，酒店没有答应，但愿意给他提供一套洗漱用品作为赔偿。 对于这样的处理结果，叶先生不接受，还要向市监部门投诉举报。 其实，谁能想到，中午吃饭时间，有人会在房间裸睡？ 酒店确实存在一定的过错，但也不至于退房费吧，叶先生估计就是没有如愿，这才无理取闹。 更何况，这件事为什么会在同志之间传播呢？叶先生不传谣，别人怎么知道的？ 《民法典》第1032条规定：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 叶先生在酒店房间内裸睡时，服务员未经其同意刷卡闯入，导致其私密状态被暴露，这一点，酒店确实存在过错，侵害了叶先生的隐私权。 叶先生与酒店之间存在服务合同关系，酒店有义务保障其人身和财产安全，并尊重其隐私权。 叶先生称事件在同事之间传播，导致其名誉受损，身心受到严重影响，无非是想获得精神损害赔偿。 但是不是酒店直接传播的信息，到底有没有给叶先生造成精神损害，这都是未知数，也没有证据支撑。 换个角度来说，门只开了一个小缝，叶先生的隐私真的泄露了吗？如果没有泄露，酒店就没有赔偿的义务。 而且赔偿也要和损害情况相适应，叶先生到底有没有损失，损失有多大，这都没有证据来证明，所以还需要双方进一步协商。 对于叶先生的遭遇，大家觉得到底赔偿多少才合适呢？（人物均为化名） 信源：环球网 2025.5.14 #夏日生活打卡季#
