“得饶人处且饶人！”5月9日，在一趟列车即将到达站点时，列车服务员按时提醒到站的旅客下车，却被一大妈怒批：声音太吵，影响她睡觉，还要投诉。列车服务员委屈痛哭起来，一旁的大叔看不过站出来理论。 众所周知，在列车上，尤其是卧铺车厢，乘务员每到一站都会提醒，这本是再正常不过的服务流程，为的就是避免乘客坐过站，可谁能想到，一句提醒竟能引发一场风波？ 据新闻报道，当天，列车即将抵达一处站点，列车服务员像往常一样在车厢内巡回提醒，不少人都起身收拾行李，可就在这时，一大妈突然突然坐起身，对着服务员劈头盖脸一顿骂。 大妈怒批列车服务员：“声音这么大！还让不让人睡觉了？”服务员连忙道歉，解释这是工作要求，可大妈不依不饶，越说越激动，甚至扬言要把她投诉到铁路局！ 看着还年轻的列车服务员，一来没处理过这种棘手的事，二来也没有其他同事在场，不知所措的她，最终没能忍住，眼眶一红，瞬间就落下了眼泪。 一旁的大叔实在看不下去，站出来替服务员说话：“小姑娘的工作是有目共睹的，在场所有人都能证明，你非要投诉人家，这是铁路上的要求，她有什么办法，工作程序有什么问题呢？” 有网友无奈表示：“如果大妈有儿女，也该是列车服务员这个年纪吧，何必为难孩子呢，要是她不提醒，有人睡过了站又是谁的责任呢？” 因此，我们享受服务的同时，是否也该多一份理解与尊重？毕竟，得饶人处且饶人，一句体谅的话，或许就能避免一场不必要的冲突。 信息来源：《列车员提醒下车却遭大妈指责》热度新闻
