“活该他发财!”重庆,猫咪掉进火锅致9人烫伤,不料,老板的一个动作,却让顾客笑着祝福“生意兴隆”!事情的后续亮了......网友:这个老板格局大,有担当! 按理说有这么多客人在店里烫伤是一件十分棘手的事,老板到底做了什么,能让事情这么客客气气的平稳落地呢? 据第一眼新闻5月3日的报道,重庆市九龙坡区的一家火锅店迎来了五一客流高峰期,生意比平时更加爆满了。 然而,在5月2日傍晚,客人们正坐在店外吃着火锅聊着天时,一只猫咪竟从天而降掉进火锅,滚烫的热油溅得周围到处都是。 不仅这一桌客人被烫伤,连带着附近其他食客的衣服上和身上也沾染了许多油点! 客人们五一出门吃火锅却遇到这样的事,一天的好心情顿时烟消云散,如果老板不能给一个合理的解决方案,大家肯定不能轻易放过。 但巧的是,这家店的两位合伙人都有大智慧...... 店主钟先生和另一位合伙人瞳女士首先给客人们诚恳的认错,随即又拿出小本本开始统计大家的受伤情况和受到损失的人数,并且第一时间把伤者送到医院治疗。 两位老板不仅给客人承担了所有医药费,有客人衣服受污损严重的甚至获赔13000元,甚至有客人获赔两部新的苹果手机。 有一位女顾客烫伤较为严重,老板在当天进行了赔偿之后,还承诺赔偿误工费,其他客人也获得了免单补偿。 老板这样一通不甩锅还大方赔偿的危机公关,果然获得了顾客的谅解,甚至有的客人带着一身油污继续吃火锅,临走时还祝福老板生意兴隆! 然而,事情到这里并没有结束,后续发展更有爱...... 老板安慰好了客人之后,也找到了那只闯祸的猫咪,发现小家伙被烫的着实不轻,两人带着它上楼找主人未果。 主人可能也是看到小猫闯了这么大的祸担心被火锅店索赔,而且它受伤严重需要一大笔治疗费,估计以后也不会来认领了。 于是两位老板连夜带着小猫去医院急救,帮它把全身的毛剃光,送进ICU进一步治疗,好消息是小猫并没有生命危险,还获得了一个新名字叫“五一”。 老板钟先生打趣到:“为了惩罚它这次闯大祸,罚它当一辈子保安,用工资来赔偿店里的损失。” 更有爱的是,钟先生发现店里第二天的生意不仅没有受影响,反而在事件发酵后,有几位客人因为此时慕名而来。 所以也有人说这只小猫其实是招财猫,以后还会给老板带来源源不断的客人们。 对此有网友表示:天上掉下招财猫,也要他善良才能接到啊! 还有网友说:这老板真好,就他一句敢赔就真的很好,而且附近的人都免单,加上医疗至少得十来万呀。 也有网友认为:抓住这波流量,以后回来的可不止这点钱。 在笔者看来,两位老板都有大格局和大智慧,他们的这次危机公关,成功把闯祸猫变成了招财猫,看这样的老板发财真是让人心服口服!
“活该他发财!”重庆,猫咪掉进火锅致9人烫伤,不料,老板的一个动作,却让顾客笑着
诺诺说历史
2025-05-05 17:08:06
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