在盒马购物的亲身体验。 水果区的盒装水果上贴的商品条码居然是没有价格的。问服务员

宇宙故娱乐 2025-01-24 11:24:44

在盒马购物的亲身体验。 水果区的盒装水果上贴的商品条码居然是没有价格的。问服务员,她让我用盒马APP扫商品条码看价格。 老子去过那么多超市第一次遇到这种设置。我去线下购物,你让我打开APP扫码线上看价格?于是再也不去了。 再说说结账。 如果你们有用过山姆的扫脸自助结账,你会发现它流程很快,扫完商品码,扫脸就完成支付。 不要以为自助结账的体验做得好很正常。盒马超市就必须要用盒马APP才能结账。它自助结账机要人先下载它的APP、用它APP内的付款码才能结。直接用微信或支付宝都是不能支付的。 一个互联网公司,连基本的购物体验—-看价格、付钱,都做不好,都要违背用户基本的行为习惯、强行让用户用APP 再说说配送。 盒马的配送极不稳定,我中午提前点菜,就遇到过好几次它超时一小时甚至两小时才送到。午饭时间都过了,菜都没送来,我还要做饭呢。。。。。退款它倒是爽快,秒退。但体验确实很差。 山姆的极速达就很好,99元免运费,很准时,一小时内肯定送到,没有失望过。 总结下,我们抛开超市的商品品类、价格、质量这些不谈,就只说用户体验和配送,你一个互联网公司都做得不如山姆好,怎么可能竞争过人家呢

0 阅读:15

评论列表

mimmy的麻麻

mimmy的麻麻

1
2025-04-23 19:24

山姆超市人性化服务,国内超市有几个能做到,真的不要不服气!

宇宙故娱乐

宇宙故娱乐

感谢大家的关注