刚刚，收到客户退回来的2瓶酒，其实上个月客户就申请退款了，只是今天才收到，说句实在的，这2瓶酒退的我很郁闷！ 刚刚收到客户退回来的两瓶茅台酒，其实上个月客户就已经申请退款了，只是今天我才收到快递，说实话，作为商家，这两瓶酒退的我真的很郁闷。 不是因为酒的品质不好，不是因为服务问题，更不是因为客户时隔一个月才把快递寄过来，而是因为客户认为现在市面上茅台酒质量参差不齐，怀疑我这是假酒，连评价都没看，也没打开品尝，只是因为亲戚说了一句可能是假酒，就退货了。 退货途中根本没有联系我，连解释的机会都不给我，还是我收到快递之后，做日常调查才知道原因。 我立即解释，我们店铺保证正品，假一赔十，或者我这边再寄回去，让他打开品尝一下，看看口感，就知道是真酒。 甚至把店铺的所有好评都贴出来让客户看，他还是一口咬定，我这是假酒，还说好评都是可以刷的，说我的好评都是找人刷出来的。 我真的冤枉啊！作为商家，我这又是开了没多久的新店铺，就想把口碑做起来，甚至是倒贴快递费也想得到客户的信任，可不能只是怀疑，看都不看，就退货啊。 虽然现在白酒品质确实是参差不齐，但我作为商家，本着良心，也本着为客户负责的态度，哪怕少赚一点，也肯定是要对白酒的品质进行把关的啊。也不是不让大家退货，可看都不看，尝都不尝就退货，还隔了一个月才把快递发回来，我也很无奈啊。 还是想提醒大家，我们的白酒贴心的为大家做了体验装，大家收到快递，可以先进行品尝，如果有不了解的，或者有其他疑问，都可以联系我，我随时在线，为大家解答，千万不要因为怀疑就退货啊。这样对我们双方都是损失。
