这是有多硬的后台,这么嚣张?山东德州,一名女子拿了650元的零钱,去银行柜台存钱。不料,柜员却嫌零钱难数,把她晾在一边。女子表示银行不能拒绝用户存款,可没想到柜员却异常激动,表示:“银行不可以拒绝,我可以拒绝!” 这话就可笑了,从来没听说过一个柜员竟然有那么大的权力,竟然会公然拒绝储户存钱! 大家都知道,银行一般没权力拒绝储户存钱,因为随意拒绝存钱属于违法行为。但特殊情况除外,如:不完整的残币或是一些粘贴不规范的纸币,银行才有可能拒收。 而女子拿的650元,并不属于特殊的情况,只是零钱较多而已。这种情况,银行是不能拒绝她存钱的,就算全部是1毛钱的硬币,柜员也要一个个数了存。 柜员口口声声说:“这我得数到什么时候啊?” 可见,这个柜员,嫌零钱太多了,数起来很费时间,就想把女子晾在一边,让她知难而退。这次真是员工个人行为,倒不是银行的态度问题。 双方发生了口角,柜员还说:“爱找谁存找谁存去,要投诉投诉,开了我才好呐!” 最终,大堂经理出面帮女子存钱,还表示:她年纪小,不要生气。
其实,女子一开始还挺为他人着想的,她先问了有没有存零钱的机器,保安说没有,她才去柜台存的。女子也不是故意找茬,没想到还被这样对待。 柜员,一个年轻的小姑娘,刚参加工作确实需要磨练性子。她可能认为,这项任务很麻烦,会耽误她正常下班的时间吧。 但,这是办理存取业务的场所,不是挑三拣四的场所,任何时候都要分清楚自己的岗位职责。 这种情况,其实不只是发生在银行,其他行业,也有新手不懂规矩的例子,一点愤怒就着火,往往不适应新的工作环境。 这名柜员可能本身不喜欢这个工作,她扬言:开了才好! 还是太年轻了,这是多少人羡慕不来的工作呀?她竟然不在乎,真是让人唏嘘不已?
本部
储户存钱,银行柜员的工作就是照章办理,现在她竟然说:银行不能拒绝,她可以拒绝。请问她可以拒绝工作吗?她还是必须履行职责的工作人员吗?这可不是用“年轻”可以遮掩过去的,这是没有工作纪律和要求!开除一个拒绝履行工作职责的员工并不过份!
fly
银行的前台和后台,一线人员工资性价比很低的,收入低,工作强度大,离职率很高的
壹級 回复 06-18 21:03
一般人想进还没机会呢[doge]
咖啡的味道
必须投诉,开除她