“对不起，副驾是我儿子，他病了，您可以取消订单，但请别投诉我，会被封号。”重庆，男子带着25岁脑瘫儿子开网约车，每拉一位顾客，他就要陪着笑脸解释，车上还张贴了道歉信，3个多月下来，司机共向乘客道歉近1800次。网友：看哭了！
（案件来源：潇湘晨报）
这天，向秀春叫了辆网约车，准备给客户送资料。
她刚要打开副驾的门，却发现里面坐了个年轻男子，她有些奇怪，自己叫的不是极速拼车，怎么车里还有外人？
她满腹狐疑的坐在了后座上，向司机投去探寻的目光。
可她的目光，被副驾椅背一纸道歉信吸引：
“儿子两年前脑梗，一年后脑出血，多次手术治疗，生活不能自理，因家里无人照顾，特带在身边，给您带来不便，请谅解，特此歉意。”
寥寥数语，却让向春丽看到一个平凡父亲辛酸的半生，家庭突生变故，父爱如山，托起患病儿子崩塌的人生；恩情似海，父子如影随形笑对苦难。
向春丽突然泪湿眼眶，因为她年纪和这位司机父亲不相上下，她对他的不易和坚韧感同身受，肃然起敬。
这时，司机师傅回过头，满脸堆笑，带着歉意跟向春丽解释，说出了开头那句话。
这句话里充满了对顾客的抱歉，和生活的无奈，还有对命运的不屈。
通过聊天，向春丽了解到了，这位父亲叫易和平，而副驾上，是他两度患病，生活失去了自理能力的儿子小易。
这时，小易听父亲和向春丽说起了他，他发出“啊啊…”的声音。
易和平怕惊扰到向春丽。赶紧跟她解释，儿子在和她打招呼，他虽然口不能言，但内心是个知礼善行的人。
易和平说起自己这么多年的浮沉坎坷，可以用“半生风雨半身伤，半醒半醉半心凉”来概括。
1996年，易和平一腔孤勇，南下深圳，凭借他的眼光和魄力，做起通讯设备生意。
经过多年的打拼，他功成身就，赚取2000多万的原始积累，走上了人生巅峰。
可2015年，一次投资失利，让他多年的打拼化为乌有。
祸不单行，他经营的建筑工地和物流公司，也遭遇不测，让他的事业雪上加霜，濒临破产。
因为忙于事业，夫妻感情生疏，在他的人生低谷，又遭遇婚姻解体。
接二连三的事业和家庭重创，命运并没有向他收起獠牙，他的儿子小易，年纪轻轻，竟然先后脑梗又脑中风。
一夜之间，易和平白了头发，苍老了许多，可看着需要自己照顾的儿子，他藏起悲伤，在儿子面前，永远是那个面带微笑目光坚韧，打不垮，不低头，百折不悔，勇往直前的父亲。
为了养家糊口，还能照顾到患病的儿子，他开起了网约车。
儿子在家无人照料，又不能自理，所以他只能带在车上，每天上来一个顾客，他就要解释一面，不是卖惨，而是希望得到理解和包容。
带着儿子开网约车上个月，接了1800单，他道歉了1800次。
他收获了理解，同情，善意，当然，也接到了投诉和差评，甚至封号，但他认为，不怪顾客。
作为网约车司机，他就应该给乘客，一个舒适安全的乘车体验，不能把自己的不幸，强加给他们，让他们心生不悦。 而无计可施的易和平，只能请求客户的宽容和支持，因为，儿子放在家里，实在很危险，他又必须得出来工作养家。
两难抉择下，他只能打印出一封道歉信，贴在椅背上，他不是在歌颂苦难，博得同情，而是希望得到乘客的理解和谅解。
每天，易和平拉着儿子，穿梭在大街小巷，八街九陌，他一边要关注儿子的身体变化，一边要专心开车，还要费尽口舌，跟每一个顾客解释。
他把生活给予他的磨难，付与笑谈，他用乐观和坚韧，撑起儿子破碎的坍塌的世界。
1、易师傅开网约车带着患病儿子，其实是违反规定的。
《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
跑网约车，不能带着家人，因为车主是网约车营运车辆，只可以带客户。所以，乘客有权投诉，他们可以取消订单，要求赔偿损失。
但是，如果有特殊情况，可以跟乘客解释，要取得了乘客的同意，大多数乘客都会给予理解。
2、如果易师傅被投诉，会面临处罚，甚至封号。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第36条规定：网约车驾驶员违反平台规定，由县级以上出租汽车行政主管部门，和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。
易师傅既要挣钱养家，又要照顾患病儿子，他实属无奈，才违反平台规则。
我们的社会是有温度的，与人为善，当看到苦难中的人，即使我们不能拉一把也要给予最大的善意，给予理解和宽容，因为，可能我们的一次投诉，会把这对苦难的父子推入更绝望的境地。
3、易师傅是个有担当的父亲，值得我们尊敬。
《民法典》第1043条倡导：家庭应当树立优良家风，弘扬家庭美德，重视家庭文明建设。
一个男人，面对生活的不幸，儿子的重病，不抛弃不放弃，用他父爱如山，拼接破碎的生活。这样的人，值得敬佩。
（人物均为化名）
