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越来越看不懂现在的年轻人了我外甥,今年24,在超市当理货员。信用卡+花呗欠了3
越来越看不懂现在的年轻人了我外甥,今年24,在超市当理货员。信用卡+花呗欠了30000左右,可他一个月工资才4000出头。上个月跟我姐要钱,说要还信用卡,我姐一问,他这个月买了最新款水果手机,还贷款买了辆电动车,我姐气得没力气了,像这种情况发生过三四次了。你们家也有这种月光的年轻人吗?这样消费真的对吗?你会怎么管这样的孩子
山西,一女子发现支付宝账户被他人挤下线,按客服指引关闭了支付功能。两天后,凌晨3
山西,一女子发现支付宝账户被他人挤下线,按客服指引关闭了支付功能。两天后,凌晨3点到7点,她的账户接连发生6笔捐赠交易,最大一笔184万元,全部流向公益机构。她坚称当时在睡觉、没有操作。央行调查发现:支付宝关闭支付功能后,消费转账无法进行,但公益捐赠场景单独保留了付款功能。这笔184万的捐赠,是通过电脑设备验证支付密码完成的。密码怎么泄露的?至今是个谜。谁能想到,在国内移动支付体系如此成熟的今天,一位用户按平台指引关闭支付功能后,账户竟在深夜被悄悄划走184万元,全部流向公益捐赠渠道。而这场离奇的资金失窃案,受害者维权近三年仍难讨公道,背后暴露的支付平台规则漏洞与风控缺位,更是戳中了无数普通人的资金安全焦虑。这不是虚构的网络故事,而是近日引发全网热议的真实事件,其折射出的支付安全隐患,值得每一个使用移动支付的人警惕,也让我们不得不追问:当支付平台的安全承诺形同虚设,当公益捐赠沦为资金流失的灰色通道,普通用户的财产安全感该从何而来?事件的主角是山西的兰晓红,一位经营网店的普通创业者,账户资金不仅包含多年经营的积蓄,还有信用卡周转金、亲友借款及代为保管的货款,每一分钱都关乎生计与信誉。2023年10月19日,她发现自己的支付宝账户频繁被他人挤下线,明显存在异常登录风险,出于资金安全考虑,她第一时间联系支付宝客服,在客服的专业指引下,按流程关闭了账户的支付功能,本以为此举能彻底锁住账户资金,杜绝被盗刷的可能,却万万没想到,这竟是噩梦的开始。关闭支付功能后的第三天,也就是10月21日凌晨3时至7时,兰晓红的支付宝账户在她熟睡毫无察觉的情况下,接连发生6笔捐赠交易。其中最大一笔高达184万元,定向捐给某基金会的“捐一元献爱心送营养活动”,其余几笔也均流向各类公益机构,近185万资金一夜之间不翼而飞。事发后,兰晓红瞬间陷入崩溃,她立刻联系支付宝客服说明情况,同时向当地警方两次报案,试图通过正规渠道追回巨款,可结果却让她屡屡失望。支付宝方面虽多次对接处理,但始终未给出明确的资金流失原因,最终仅建议她通过司法途径解决问题,警方的报案也迟迟未能立案,维权之路从一开始就布满荆棘。为查明真相,兰晓红将问题举报至中国人民银行上海分行,直到2025年2月,她才收到央行上海分行的答复文件,而这份文件揭开的细节,更是让人不寒而栗。调查明确显示,支付宝关闭支付功能后,用户确实无法进行日常消费、转账操作,但公益捐赠场景却被单独保留支付权限,这意味着关闭支付功能的安全防护,在公益捐赠面前形同虚设。更关键的是,这笔184万元的巨额捐赠,是通过电脑设备验证支付密码完成交易,而兰晓红坚称自己从未在陌生设备登录,也未泄露过支付密码,密码如何被获取、设备如何被绑定,至今仍是未解之谜。这场维权拉锯战持续至今已近三年,兰晓红不仅没能追回分文,反而因资金流失背负沉重债务,生活与事业彻底陷入困境。而各方的回应,更是让公众看到了责任推诿的现实。各方态度清晰却冷漠,用户的资金安全在平台规则、公益流程面前,显得如此微不足道,所谓的安全防护,不过是平台规避责任的幌子。事实上,兰晓红的遭遇并非个例,近年来移动支付领域的盗刷、莫名扣款事件屡见不鲜,背后大多指向平台规则漏洞与风控缺位央视网。这些事件的共性,都是平台利用信息差,设置规则盲区,将风险全部转嫁到用户身上,而自身却无需承担相应责任。时至今日,兰晓红的维权之路仍在继续,184万元的损失仍未追回,而支付宝的规则整改、责任认定仍无明确结果。这场事件给所有移动支付用户敲响了警钟,也倒逼整个支付行业反思:当平台规则凌驾于用户资金安全之上,当风控体系形同虚设,再便捷的支付方式也终将失去用户的信任。公益的初心是传递温暖、汇聚善意,绝不能沦为平台漏洞的“挡箭牌”,更不能成为不法分子盗刷资金的“灰色通道”。那么你们觉得呢?如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!信息来源:大众新闻《公益不能成为莫名扣款的挡箭牌,支付宝关闭了支付功能,账户却能被扣走184万元?维权3年无法获知原因多方回应(》
山西运城,女子发现支付宝账户异常,赶紧拨打人工客服,关闭了所有支付功能,本以为这
山西运城,女子发现支付宝账户异常,赶紧拨打人工客服,关闭了所有支付功能,本以为这样就安全了,没想到,两天后她在睡觉时,账户里的184万余元全部被捐赠出去。女子找支付宝客服讨要说法,却被告知这是她自己捐赠的。女子联系慈善机构,却要求支付宝这边出具非自愿捐赠的证明。走投无路的她只能报警,可警方却以无法证明是否本人自愿捐赠为由不予立案。女子:这是我网店的流动资金,还有不少借款,怎么会全部捐赠?2023年10月19日,兰女士突然发现支付宝账号怎么都登不上去,还一直被人恶意挤下线。这账户里可是她网店全部的流动资金,里面有她借的钱、刷的信用卡以及朋友周转的资金,一旦出问题后果不堪设想。兰女士不敢有丝毫耽搁,立刻拨通了支付宝人工客服电话,着急忙慌地让客服帮忙关闭了账户所有支付功能。挂掉电话后,她收到了账户支付功能已关闭的页面提醒,看着“挂失成功,谁也动不了你的钱”的字样,兰女士悬着的心才稍稍放下。万万没想到,这份安心仅仅维持了两天。10月21日早上,兰女士睡醒后拿起手机,点开支付宝想查看账户情况,眼前的一幕让她瞬间僵住:账户里的184万余元竟然全都没了。她颤抖着点开交易流水,发现从当天凌晨3点37分到早上7点,账户先后产生了六笔捐赠交易,钱款全部转到了三家慈善机构,其中单笔最大的捐赠金额就是184万,其余还有几笔几元、几千元的小额捐款。兰女士彻底懵了,自己明明睡得很沉,全程没有任何操作,账户支付功能也关了,钱怎么可能被捐出去?她第一时间再次联系支付宝客服讨要说法,可客服却告知她,这些捐赠交易都经过了密码输入和人脸验证,判定是她本人操作支付的。兰女士反复跟客服强调自己完全不知情,根本没有进行过任何验证操作。无奈之下,兰女士又联系了接收捐款的慈善机构,希望能退回钱款。可慈善机构却表示,他们需要支付宝出具非自愿捐赠的相关证明,才能办理退款,但支付宝始终拒绝配合开具证明。走投无路的兰女士只能选择报警,可警方核查后表示,兰女士提供的所有材料,都无法证明这笔捐赠不是她本人自愿操作的,按照规定,警方不予立案。兰女士欲哭无泪,这笔钱是她全部的身家,还有不少外债,她怎么可能平白无故捐出184万,这件事怎么想都格外蹊跷。事情发生后,支付宝一开始承诺会帮忙追回钱款,兰女士还抱着一丝希望,可半个月后,支付宝的态度彻底转变,开始推卸责任,一口咬定是兰女士自愿捐赠。为了讨回公道,兰女士又向银保监会、金融监管部门投诉,监管部门出具的处理意见书明确显示,2023年10月19日兰女士的支付宝账户就已申请关闭支付功能,且截至2025年2月,该限制措施都未解除。即便有这份书面证明,支付宝依旧没有给出解决方案,也拒绝承担责任。如今事情已经过去三年,兰女士的生活彻底被拖垮。因为这笔钱无法追回,外债还不上,她成了失信被执行人,连去杭州起诉支付宝的路费都拿不出来。支付宝客服态度依旧强硬,还是让兰女士走报警流程,可警方本就不予立案,兰女士想要支付宝出具被盗证明才能立案,双方陷入死循环。兰女士想不通,她明明做好了账户安全防护,却平白无故蒙受巨额损失,支付宝既没有提前告知关闭支付功能后捐赠渠道仍能转出资金,也不愿配合核查事实,这笔血汗钱,到底还能不能要回来。《民法典》第一千一百六十五条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。兰女士已经主动关闭支付功能,支付宝承诺资金安全却未阻断捐赠通道,也没有告知风险,明显存在过错。184万在凌晨被转出,而且非兰女士本人操作,支付宝以“人脸/密码验证”推定自愿,这并不符合常理,也不能免除过错责任。警方以“无法证明非自愿”不立案,其实也是过于机械。综合来看,支付宝没有尽安全保障与告知义务,应当承担主要赔偿责任,兰女士应该尽快起诉支付宝平台才是明智的选择。