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山东移动临清分公司: 暖心服务送上门 弥合银龄数字鸿沟
为切实解决老年群体智能设备使用难题, 持续推进适老化暖心服务落地见效, 山东移动临清分公司主动下沉社区、入户走访, 针对高龄、独居、行动不便老年用户开展上门便民志愿服务, 用有温度的通信服务切实弥合“数字鸿沟”。 聚焦老年群体急难愁盼, 志愿服务队主动摸排社区高龄独居老人需求, 开展一对一上门贴心服务。工作人员入户为老人全面检查家庭网络、调试终端设备, 排查网络隐患, 保障居家网络稳定通畅。针对老
