一锅沸腾的红汤,两个17岁少年的荒唐行为,让海底捞一度被推上风口浪尖。如今,这场持续半年的风波终于迎来法律层面的结局——220万赔偿、公开登报道歉,一纸判决书写下的不仅是赔偿金额,更是一道清晰的法治红线。
事情要追溯到今年2月24日凌晨。在上海一家海底捞的包间内,唐某和吴某用餐后竟先后站上餐桌,向火锅内小便,还互相拍摄视频“留念”。更离谱的是,几天后,吴某竟然把视频发到了朋友圈。内容迅速发酵,在各大平台疯狂传播,“海底捞·小便门”一时间成为全网热议焦点。
网友炸了锅,海底捞也迅速行动。他们先是报警处理,随后做出一系列补救:全面销毁涉事门店所有餐具、进行彻底消杀,并对2月24日至3月8日期间在该店消费的4109单顾客,不仅全额退款,还给予了十倍现金补偿。这一系列操作,被很多人称为“危机公关的范本”,但也有人质疑:企业为两个人的错误行为买单,合理吗?
3月,海底捞关联公司正式向上海黄浦法院提起诉讼,要求唐某、吴某及双方父母公开赔礼道歉,并索赔经济损失、商誉损失等共计2300余万元。这个数字一度让很多人直呼“天价”。
9月12日,法院一审判决结果公布。法院认定,两名少年故意实施侵权行为,并放任视频传播,构成对海底捞财产权和名誉权的共同侵权。由于两人均系未成年人,其父母作为监护人未尽到管教责任,被判承担连带赔偿责任。
最终判决包括:
六被告需在指定报刊上登报道歉(保护未成年人隐私);
赔偿餐具损耗与清洁消毒费13万元;
赔偿企业经营与商誉损失200万元;
支付维权合理开支7万元;
总计220万元,若二人有个人财产,优先从其财产中执行。
尽管海底捞提出的“十倍补偿”部分未被法院支持,认为属“商业自主行为”,但220万的赔偿仍被不少网友称为“史上最贵一泡尿”。有网友直言:“赔得对!家庭教育缺失的社会成本,不该由企业承担。”
这起案件早已超出“恶作剧”的范畴,它更像一堂法治公开课:未成年人不是违法的“护身符”,父母的教育责任更不容推卸。正如判决书中强调的——尊重公序良俗,是企业经营的基本底线,也是每个人融入社会的基本要求。
一纸判决,赔的是钱,立的是规矩。