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吉祥航空安全员私占旅客遗失手机 公司查实后予以解聘

近日,一名旅客在搭乘吉祥航空航班时不慎将手机遗落在机舱内,后经手机定位及报警协助成功追回。该事件因涉事安全员违反公司规定

近日,一名旅客在搭乘吉祥航空航班时不慎将手机遗落在机舱内,后经手机定位及报警协助成功追回。该事件因涉事安全员违反公司规定,现已被航空公司解聘。

据了解,事件发生于9月14日吉祥航空HO1659上海至布鲁塞尔航班。旅客下机后,一名安全员在执行清舱检查时发现遗落手机,但未按规程上交乘务长登记处理,而是将其带往机组酒店。随后,失主通过手机防盗系统定位到设备位置,并报警寻回。

吉祥航空在接获旅客家人反映后启动内部调查。经核实,该安全员确实存在未按规定上交遗失物、私下联系旅客协商及欺瞒公司等行为,严重违反员工守则。航空公司已于9月底与其解除劳动合同。

目前,吉祥航空仍在与旅客协商后续事宜,并重申将加强员工职业道德教育及流程监管,杜绝此类事件再次发生。每一次旅客财物的遗失,都是对航空服务诚信的考验。此次事件也提醒旅客,乘机途中需妥善保管个人物品,若不慎遗失,可及时通过官方渠道报失,必要时借助技术手段协助寻回。