【人物】梁丽园，鱼峰区天马街道大龙潭社区党委书记、居委会主任。
【故事】2017年6月，我来到大龙潭社区工作。上班第一天，就有居民来社区反映，龙潭路一到节假日就拥堵严重，沿路小区的车辆进出困难，日常生活受到影响。接到群众反映后，我开始留意这条社区门口的道路。
龙潭路全长约1公里，一头串联着多个居民小区，一头直通国家4A级景区龙潭公园，每到节假日迎来客流高峰，让这条道路成了出行的堵点。
梁丽园介绍改造后的龙潭路。
我和同事们沿路段摸排观察，梳理出拥堵的两个主要原因：一是停车资源不足。沿线缺少大型集中停车场，车流量一大就容易造成拥堵。二是道路缺乏下客停靠区和掉头空间，进一步加剧了通行压力。
带着居民的诉求，我和社区同事向天马街道人大代表联络站、相关部门反映情况。这一民生痛点很快得到柳州市和鱼峰区两级人大代表的关注，通过代表提交建议、专题议事协商等方式，各项整改举措逐步推进落实。
改造后龙潭路的通行情况。
2024年1月，经协调，原造漆厂闲置地块改造为大型公共停车场，新增机动车停车位2000个；之后又统筹沿线停车点位，提供更多停车位，有效缓解了龙潭公园周边停车难的问题。
2026年初，“改善龙潭公园周边交通条件”被正式纳入为民办实事项目。同年2月，市城建集团在距离龙潭公园大门口约250米处，完成龙潭路西侧集散中心配套服务项目建设，项目涵盖公交接驳、旅游大巴停靠、小客车即停即走等功能，提升了道路通行效率与行人出行安全。
龙潭路改造后，停车场实时展示剩余车位。
集散中心运行后，我们继续配合改善该处交通环境。如打通往大美天第小区的人行道，优化停车场出入口布局等。
10月13日中午，我在龙潭路遇到了大美天第小区居民刘丽虹、何伟莉。她们说，龙潭路的通行环境在变好，真切感受到政府把实事办到了群众心坎上。
记者手记出行连着千家万户，交通始终是群众身边的民生关切。近年来，我市聚焦群众出行的急难愁盼，多措并举推进城区交通优化提升，一批群众反映集中的拥堵路段得到有效改善。龙潭路的点滴变化，既便利了沿路居民的日常通勤，也提升了前往景区的市民游客的出行体验。
民生改善没有终点，持续不断地推进，才能更加优化居民的生活环境，期待更多这样解民忧、接地气的民生实事持续落地，既提升市民幸福感，也给外地游客留下良好的城市印象。
来源：全媒体记者 张威