为妥善处理涉新就业形态劳动纠纷，保障新业态劳动者合法权益，近日，东莞市石龙镇“新就业形态劳动纠纷一站式调解平台”正式揭牌运行。该平台是全市首个镇级新就业形态劳动纠纷专项调解平台，也是省重点培育的新就业形态劳动纠纷一站式调解平台。

市人社局、市总工会以及镇人社分局、镇总工会、石龙法庭、镇司法分局、镇交通运输分局等相关负责人，调解员、新业态劳动者代表等参加启动仪式，共同见证平台落地运行。

为夯实法治调解根基，启动仪式上，石龙人社分局与广东砝码律师事务所现场签订《东莞市石龙镇新就业形态劳动纠纷调解合作协议》，通过引入专业法律服务力量，全方位赋能劳动纠纷高效、规范调处，为新业态劳动者维权筑牢法治保障。

市总工会相关负责人表示，市总工会将积极参与一站式调解工作，选派工会律师调解员入驻平台，为广大新业态劳动者提供政策咨询、纠纷调解、法律援助等暖心服务，凝聚“人社+工会”纠纷化解合力。

市人社局相关负责人表示，石龙镇调解平台是落实要求，平台在后续运营中深化联动共治，提升解纷效能；聚焦便民利民，优化维权服务；坚持源头治理，规范用工秩序；强化提质赋能，打造治理标杆。石龙镇要持续健全运行机制，推动纠纷化解从“分散处置”迈向“集成联动”，为全市探索可复制、可推广的“石龙经验”。

据介绍，东莞市石龙镇“新就业形态劳动纠纷一站式调解平台”通过升级硬件阵地、健全保障机制、深化智能赋能的“三个一”建设体系搭建落地。平台整合政策咨询、纠纷调解、法律援助、就业帮扶、技能培训、心理咨询六大核心服务功能，组建起专职、特聘律师、特邀、兼职、志愿五支专业调解队伍。同时，严格落实“15日内办结”“调解后回访”两项闭环制度，真正实现新就业形态劳动纠纷“就近受理、一站调处、多元化解”。

揭牌仪式后，与会人员实地走访参观平台接待前台、专属调解室、法律援助岗、就业服务岗、心理咨询室及联动预警纠纷处置调度室等功能区域，详细了解平台功能布局、服务流程和智能化运行体系。接下来，石龙镇将持续深化“调援裁诉执”一体化服务机制，不断优化新就业形态劳资治理模式，总结提炼具有石龙特色的治理经验，助力新就业形态行业规范健康发展，全力维护辖区劳动关系和谐稳定。