清晨 7 点,北京朝阳区的王阿姨刷到社区超市 “早市折扣” 抖音广告,一键下单新鲜蔬菜;上午 10 点,杭州退休教师李爷爷通过抖音 “适老化服务” 广告,预约了上门理发;傍晚 6 点,成都宝妈张女士跟着抖音 “家常菜教程” 广告,学会了孩子爱吃的番茄牛腩 —— 如今,抖音广告已从商业推广延伸至生活服务的方方面面,成为普通人解决日常需求、提升生活质量的 “便民工具”。数据显示,2024 年抖音生活服务类广告覆盖全国 98% 的县级区域,服务超 2.3 亿用户,其中便民服务类内容播放量同比增长 215%。
便民服务下沉,打通生活 “至终一公里”
“以前交水电费要跑营业厅,现在看抖音广告就知道怎么线上操作。” 西安郊县的刘先生感慨。抖音广告正将局部、家政、商超等便民服务精确推送至社区居民眼前:全国超 1.2 万个社区通过抖音投放 “社区团购”“家电维修”“局部代办” 广告,用户点击广告即可跳转预约界面,2024 年此类服务预约量突破 8000 万次。以南京雨花台区为例,当地社区联合商超推出 “3 公里内 1 小时达” 生鲜广告,居民刷到后可直接下单,半年内带动社区生鲜消费增长 92%,60 岁以上用户占比达 38%。这种 “广告即服务入口” 的模式,让偏远地区、社区居民无需奔波,在家就能解决生活难题。
银发群体 “触网”,跨越数字生活鸿沟
针对老年群体 “不会用、不敢用” 数字工具的痛点,抖音推出适老化广告内容,帮助银发族融入数字生活。2024 年平台 “银发友好型” 广告同比增长 340%,内容涵盖 “手机缴费教程”“防诈骗科普”“适老化产品推荐” 等,超 5000 万老年用户通过此类广告学会线上购物、预约挂号。武汉 72 岁的陈奶奶就是受益者:“看抖音广告学会了视频问诊,不用再让子女陪我跑医院。” 数据显示,50 岁以上用户通过抖音广告获取生活服务的比例从 2023 年的 15% 升至 2024 年的 32%,其中 “线上挂号”“超市到家” 类服务使用率至高,有效缓解了老年群体的 “数字焦虑”。
社区互动升级,构建邻里新纽带
抖音广告正成为开启社区活力的 “催化剂”。2024 年 “社区邻里” 类广告播放量超 50 亿次,涵盖 “闲置物品交换”“邻里互助活动”“社区公益日” 等内容,超 3000 个社区通过抖音广告组织线下活动。广州天河区某社区发起 “# 邻里厨艺大赛” 广告话题,居民拍摄家常菜视频参赛,不仅吸引 200 余户家庭参与,还促成了 12 场 “邻里聚餐”;上海某社区通过抖音广告发布 “宠物友好日” 活动信息,带动社区宠物主人自发组织文明养宠宣传,邻里矛盾减少 40%。这种 “广告搭台、邻里互动” 的模式,让陌生的邻居逐渐熟悉,重构了现代社区的邻里关系。
技能学习普及,低成本提升生活质量
“跟着抖音广告学做辅食,孩子终于不挑食了。” 郑州宝妈赵女士的经历颇具代表性。抖音 “生活技能” 类广告已覆盖家常菜、手工制作、理财知识、办公技巧等 200 余个领域,2024 年此类内容学习转化率超 45%,超 1.8 亿用户通过广告视频掌握新技能。数据显示,“家常菜教程” 广告备受欢迎,播放量超 120 亿次,带动厨房用具销量增长 68%;“手工编织”“家居收纳” 类广告则吸引超 3000 万女性用户学习,其中 80% 表示 “提升了生活幸福感”。这些无偿、易懂的技能广告,让普通人无需付费报班,就能低成本提升生活技能与品质。
抖音生活服务相关负责人表示,未来平台将继续优化广告内容与服务链路,让更多便民、利民的内容触达不同群体。从社区便民到银发适老,从邻里互动到技能学习,抖音广告已深度融入生活场景,成为连接需求与服务的 “桥梁”,持续为普通人的日常生活注入便捷与温暖。