龙江航空LT6618航班从成都飞往哈尔滨,经停唐山,飞机刚离地就爆发冲突了。

冲突是发生在经济舱区域内的,但是两名乘客因为琐事起了争执,而在没几分钟之后就从口角升级成肢体上的互殴,并且直接打乱了机组原本的起飞操作节奏。
事发时间是在8月6日,执飞机型是空客A320,矛盾的起点是前排乘客调整了座椅的后仰幅度,因此引发了后排乘客的不满,双方话不投机就直接动了手。
机组在发现冲突之后是第一时间上前劝阻的,飞机符合备降条件后就近降落在了唐山机场,并且当地警方登机带走了两名涉事人员,而后续航班完成安全上的检查评估后继续飞往目的地,但是整体延误了数个小时,因此耽误了整机乘客的行程。
很多人觉得机舱里的吵架打架只是普通治安事件,但是高空环境本身就会放大情绪,航空心理学的研究显示,在万米高空低氧低压的环境下,人的情绪控制能力是会明显下降的,并且一点点口角都容易快速升级成冲突。
多数乘客也是不知道的,爬升阶段乘客的突然移动,对飞行安全的影响是远超过想象的,但是空客A320的爬升性能计算原本是基于预设的乘客重心分布,而突然的肢体移动会改变重心,并且直接消耗原本预留的安全冗余。
如果冲突中只是不小心碰了一下紧急出口的把手,哪怕没有造成任何实际上的后果,按照民航的规定航司也必须向适航当局提交事故征候报告,整个流程下来又会增加不少的隐形运营成本。
龙江航空本身是2014年成立的小型民营航企,目前只有9架飞机,抗风险能力是远不如大型航企的,但是这类公共安全事件带来的品牌损失,很难靠后续的运营快速弥补,并且没有大型航企那样足够的品牌缓冲空间。
从事件本质来看,两名乘客的冲动行为,不止给自己带来了法律上的处罚,还把整架飞机上百名乘客的行程打乱,而更把所有机组人员和乘客置于本不该有的风险当中,从本质上看就是公共空间边界感的缺失。
梳理下来,这场看似普通的口角冲突,背后牵出了从飞行安全到航企运营一整条隐形的风险链,但是每一个环节的损失都远超普通人的日常认知。
很多人都在吐槽经济舱座椅太挤,但是其实很少有人点破,票价和舒适性本身就是直接挂钩的,而折扣越大的机票,往往意味着乘客需要让渡一部分的舒适性,这其实是很多人买票时默认接受的规则。
有网友留言称“座位间距不够就买大飞机啊,在飞机上互殴?格局小了吧,机舱里打起来了?这战斗力绝了,看得我惊掉下巴”,这番话其实是点出了很多人的疑惑的,一边想要超低价机票,一边想要宽敞的空间,本身就是矛盾的,但是把矛盾升级成暴力,怎么都是说不过去的。
其实坐飞机遇到座椅上的纠纷,真没必要闹到动手,前排调座椅的时候稍微往后招呼一声,慢一点调整幅度,后排多体谅一下长途出行大家都想舒展身体,本来就是小事,如果退一步都能过去的,因为大家都是出门赶路的。
在公共空间出行,最基本的就要照顾身边人的感受,别把自己的负面情绪随便发泄在公共场合,而更别拿一飞机人的安全当情绪的赌注,因为冲动的代价,从来都不止需要自己一个人承担。