广电新规叫停电视开机广告,被强塞的开屏咱能关掉吗?
广电刚出的新规,IPTV和有线电视开机得直接进直播频道,还明令不准播开机广告。不少人家里电视一按开关键就蹦广告的日子,眼看要到头了。可这规定到底怎么落地,咱作为用户又能怎么较真,今天掰开聊聊。
一、新规到底管住了啥开机默认进直播,不能插开机广告。按广告法和广电总局的相关要求,电视开机页面不能强制塞商业广告,遥控器一按就该看到节目,不该先被广告拦一道。
就算有广告也得能一键关掉。广告法第四十四条写得明白,互联网广告要能"一键关闭",关半天找不到关闭键、甚至压根关不掉的,本身就违规。
运营商别拿"行业惯例"当挡箭牌。以前说大家都这么播,现在监管划了硬杠杠,免费电视是基础服务,强塞广告就是变相侵害用户权益。
二、被强塞了咱怎么维权先留证据再投诉。把开机广告录个屏、拍下强制观看的页面,记好运营商和资费,然后打12315,或者向广电主管部门、工信部12321举报,要求整改并退掉多收的增值服务费。
合同里写的服务得兑现。办宽带时承诺的"免费看直播"要是被广告挤占,属于没按约定提供服务,可要求运营商履行或退费,谈不拢还能走消协调解,金额不大也能上小额诉讼。
三、几个实在提醒免费电视频道是公共服务,运营商不能把它和收费包捆绑,遇到"不买会员就卡广告"得警惕,这不是该你掏的钱。
家里老人最容易中招。帮长辈把开机设置调好,别让他们为了关个广告,稀里糊涂就办了高价增值包。
新规给了咱底气,广告不是想塞就能塞。留好证据、该投诉就投诉,看电视的自由,本就该攥在用户自己手里。