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年轻人为情绪价值买单,文旅行业如何“接招”?

当“情绪价值”成为消费热词,文旅行业也被卷入这股浪潮。从“特种兵旅游”到“躺平式旅游”,从为一场演出奔赴一座城到在乡村咖

当“情绪价值”成为消费热词,文旅行业也被卷入这股浪潮。从“特种兵旅游”到“躺平式旅游”,从为一场演出奔赴一座城到在乡村咖啡馆“虚度时光”……当代年轻人的文旅消费选择,正鲜明地体现出为情绪价值买单的倾向。这一变化也在倒推文旅行业供给侧变革,从业者们需要重新思考,如何为年轻消费者提供更具情绪价值的文旅产品与服务。

“为情绪买单”,年轻人文旅消费新趋势

“跟着演出去旅行”,已成为不少年轻人的旅行新方式。深蓝智库调研发现,超九成“Z世代”会因演唱会、电竞赛事或漫展等文化活动锁定出行目的地,85%的受访者将“情绪价值”列为核心驱动力。一场238元的门票可带动超2500元的住行消费,释放出“旅游+票务”的强劲势能。“五一”假期,电竞迷抢到杭州电竞比赛门票后,便和朋友奔赴杭州,除观赛外,还游览了西湖、灵隐寺等景点;音乐剧爱好者看到喜欢的法语原版音乐剧将在南昌上演,立刻购票,并邀请母亲同去南昌,白天逛景点,晚上看音乐剧,度过了充实的假期。

不仅如此,那些能提供情绪疗愈的小众旅行目的地和玩法也受到年轻人热捧。比如,浙江安吉乡村咖啡馆因优美宁静的乡村环境,成为年轻人放松身心的好去处。有的度假区以海岸线为幕布,举办音乐与烧烤活动,营造出能让年轻人释放压力、愉悦心情的场景,吸引众多年轻人前来发呆放空。“窝囊旅游”的兴起更是典型,坐电梯爬山、缓降式蹦极、躺平式漂流等项目,将传统旅游项目中的体力挑战元素降至最低,以低门槛、低强度的投入换取情绪价值体验,满足了年轻人“又怂又爱玩”心理,让旅行回归到休闲的本质——真正的放松和愉悦。

年轻人为何热衷为情绪价值买单?

从社会环境来看,现代社会生活节奏快、压力大,年轻人面临着工作、生活等多方面的挑战与焦虑,需要寻找释放压力、治愈心情的出口。文旅消费作为一种休闲方式,能暂时让他们逃离日常的琐碎与压力,获得精神上的放松与愉悦。比如在忙碌的工作之余,来一场说走就走的旅行,去海边听海浪、在山林间呼吸新鲜空气,这些体验都能有效缓解焦虑情绪。

从消费观念转变角度而言,新一代年轻人成长于物质相对丰富的时代,他们对消费的需求不再局限于产品或服务的功能性,更注重消费过程中的体验和情感满足。对他们来说,旅行不只是去看风景,更是追求一种独特的生活体验,寻找与自己内心契合的情绪共鸣点。就像去阿那亚的孤独图书馆,在海边的独立建筑中感受孤独美学,与自我对话,满足内心对精神世界探索的需求。

互联网和社交媒体的发展也在一定程度上助推了这一消费趋势。年轻人通过社交平台分享旅行经历与感受,那些能带来独特情绪价值的文旅体验更容易在网络上传播,引发更多年轻人的向往与效仿。看到社交平台上别人分享在乡村民宿悠闲度过周末的照片和文字,就可能激发自己也去体验一番的想法。

文旅行业如何提供情绪价值?

文旅行业要深入挖掘在地文化内涵,将文化元素巧妙融入旅游产品和服务中,让年轻人在文旅体验中感受文化的魅力,产生文化认同与情感共鸣。例如西安大唐不夜城,以唐文化为核心,通过仿唐建筑、演艺活动、沉浸式体验项目等,让游客仿佛穿越回唐朝,感受大唐盛世的繁华,满足了年轻人对历史文化的好奇与向往。福建泉州挖掘浔浦女簪花文化,推出变装体验,让游客亲身感受独特的民俗风情,激活了游客的文化认同感。

注重打造沉浸式的文旅场景,利用科技手段和创意设计,为年轻人营造出充满代入感和氛围感的空间。上海沉浸式戏剧《不眠之夜》,通过90多个复古房间与多线剧情,让观众自由探索,在互动中完成情绪的释放;江苏苏州甪直古镇打造“锦夜·青靛甪直”沉浸式夜间演艺项目,借助数字化技术,融合当地历史文化名人与特色文化元素,为游客提供精美绝伦的文化体验,吸引了大量年轻人前来打卡。

服务细节中的人文关怀也是提供情绪价值的关键。淄博的宠客式服务,从热情周到的接待到为游客解决各种问题,让游客感受到被尊重和关爱,从而对这座城市产生好感与留恋;天水开通麻辣烫专线,方便游客品尝当地美食,这种贴心的服务传递出温暖,能将游客转化为强有力的传播者。

当代年轻人为情绪价值买单的文旅消费趋势,既反映了他们对美好生活的追求,也为文旅行业发展带来了新机遇与挑战。只有精准把握年轻人的情绪需求,创新产品与服务,文旅行业才能在这股浪潮中赢得市场,实现高质量发展。

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