很多新手业主，一听到“甲醛”、“人造板”这些词，头皮就发麻，感觉这玩意儿就像个隐形杀手，随时准备给新家来个“生化危机”~

一个做板式定制的朋友跟我分享：

他给一户小夫妻家安装衣柜，女主人拿着个小本本，上面记满了从网上看来的“避坑指南”，刚把板材搬进屋，她就凑过来皱着眉头问：“师傅，您这板材是E0级的吗？甲醛释放量到底多少啊？我听说好多都是骗人的，晾三个月都没用！”······

男主人在旁边补了一句：“是啊，都说甲醛致癌，吓得我们都不敢住新房了。这到底是真有毒，还是商家为了卖贵板材搞出来的噱头啊？”

这样的业主很多，心情我完全能理解。

内行人都知道：甲醛的危害，是真的存在！但市面上很多关于甲醛的恐慌，也确实是商家为了营销，添油加醋炒出来的。因此有的业主坚持要用最贵的“零甲醛”板材，有人觉得这是智商税······

因为甲醛问题焦头烂额的业主，主要纠结在两个点：一个是被各种营销话术搞懵了，产生了情绪焦虑，另一个是面对五花八门的板材和标准，产生了技术选择障碍。

但凡你去看定制，总会遇到过类似的销售话术，就是动不动就跟你提“白血病”、“致癌”······，把某些板材说得跟砒霜一样，然后话锋一转，隆重推出他们家“顶级环保”板材，价格嘛，自然也是顶级的。

心理学中有个概念叫“恐惧诉求”：“

通过描绘一个可怕的后果，让你产生恐惧，进而听从他的建议来消除这种恐惧。你之所以被吓到，很多时候不是因为你用的东西真的有多危险，而是心理上的不安。

你表现出一点担忧，对方就放大到十分。更讽刺的是，有些被坑过的业主，不去反思如何科学地辨别，反而变得疑神疑鬼，觉得所有板材都是毒药。

那我们该怎么解决情绪焦虑？

焦虑的本质就是你不懂——你不懂，所以才怕考试，你不熟，所以才怕出错·······那解决办法就是：打破砂锅问到底。

有没有在对方夸大其词的时候当场反问过？

有没有查过国家标准？

有没有面对“零甲醛”这种宣传说一句“不可能，说说你们用的什么胶和工艺”？

有没有适当外放一下自己的质疑，让对方知道自己不好忽悠？

········

不要老纠结于问错了怎么办，显得自己外行会不会被笑话，其实很多导购还不如你懂行呢。不懂就问，掀开营销的面具，才知道底子是啥~

然后，再来说如何解决技术选择障碍问题。

它涵盖了从看懂板材类别、理解环保标准，到如何在实际装修中做出最优选择的整个过程，这里我就不说太多胶黏剂化学式之类的专业内容了，毕竟太枯燥，大部分人估计都不会感兴趣。

第一步：搞清楚“甲醛”到底是怎么回事？

甲醛是一种天然存在的有机物，人体里、苹果里···都有。

它也是重要的工业原料，广泛应用于树脂粘合剂（尤其是脲醛树脂）。人造板材主要就是使用含醛胶来粘合木屑/纤维。虽然也有“零醛添加板材”，但现实中我们追求的一直是“低甲醛释放量”，而不是绝对的“零甲醛”。

第二步： 把复杂的“环保”分几步看懂？

1. 看板材基材：不同基材用的胶量不同。一般情况下，纯实木直拼板< 指接板 < 多层板/生态板 < 颗粒板/欧松板<密度板。但这只是一般规律，最终决定性的因素是胶水的质量和用量，以及生产工艺。

2、看环保等级：这是核心！不要只听商家说“环保”，要问“是哪个标准，哪个等级？”

国标E1级：这是底线，板材达标才能上市，然后是E0，目前最好的是新国标ENF级（≤0.025mg/m³）：目前全球最严苛的甲醛释放标准之一，可以认为是目前民用领域的顶级环保水平。

欧美标准：如CARB NAFF（美国，分等级）、F★★★★（日本，≤0.03mg/L，检测方法与国标不同，但也很严格）。

3. 看封边工艺：再好的板材，封边不好也是白搭。好的封边能极大地延缓甲醛释放。Pur热熔封边比传统的EVA封边在封边条的牢固度和防潮性上通常更好，激光封边太贵没必要。

第三步：用合同和证据保护自己

不要指望商家口头承诺。把你最关心的环保等级（例如：GB/T 39600-2021 ENF级）、板材品牌型号、封边要求等，清晰、无歧义地写入购销合同或订货单。并要求附上相应的检测报告复印件。

最后，你还要明白，甲醛不止存在于全屋定制板材，你的家具如沙发、床、地毯、窗帘挂画····都含有甲醛，只是量多量少的问题，因此当你发现柜子没装前室内环保达标，装完柜子就超标时，也不能一骨碌把问题怪在柜子上，毕竟它只是其中的一部分——量变会引起质变！

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1、甲醛等各种有机挥发物危害客观存在！

2、没有零甲醛材质，但有不含甲醛的胶水。

3、甲醛也没有那么可怕，只要是大品牌正品板材，装完再进行一段时间通风散味，平时也多注意通风，基本就没什么问题。

4、全屋定制别指望低价高配，低价意味着低成本，低成本就是意味着板材质量差，毫无疑问。

5、别贪多。有的小房间做满了柜子/书桌/榻榻米····还只有一个小窗户，关键这样的房间大多数还是给小孩睡，可怕！

6、品牌ENF级别人造板环保性甚至高于实木，但实木优势在于天然质感，以及使用寿命更长。

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以上。

我是厂长，一个做了14年全实木定制的家居人。我们的目标是帮助所有热爱生活的业主，打造舒适、健康的居家环境。

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作者:厂长。家居从业者。

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