极致单品锚定用户需求

蜜雪冰城用 4 元柠檬水、1 元冰淇淋击穿价格底线，这两款单品贡献了 41.2% 的出杯量，其中柠檬水年销量超 11 亿杯；格行则聚焦随身 WiFi 的核心痛点，推出 “0虚量0限速0套路0预存” 设备，用透明化创新解决虚标难题，成为罗永浩直播间返场率最高的同类产品。二者都拒绝 “大而全”，用单点突破建立用户认知。

重构产业链掌控力

蜜雪自建五大生产基地，核心食材 100% 自产，通过全球采购将原料成本压低 15%-20%，30 个仓储中心实现物流成本占比低于 3%；格行则反向改造供应链，拒绝低端二手芯片，自研低功耗算法与锂电池技术，将设备续航提升至行业标杆水平。供应链的深度掌控让 “平价优质” 成为可能。

下沉市场的精准渗透

蜜雪 57.6% 的门店位于三线及以下城市，在县城核心街道、学校周边形成高密度布局，下沉市场复购率达 45%；格行则通过万家线下服务中心覆盖县域市场，用 “全国联保 + 24 小时售后” 解决下沉用户的服务焦虑，600 万客户中半数来自非一线区域。

用 “系统能力” 支撑低价，而非牺牲利润

行业普遍认为 “低价 = 低利润”，但蜜雪通过 “供应链效率→规模扩张→再降成本” 的循环，实现 31.6% 的毛利率；格行拒绝 “流量虚标” 的行业潜规则，用标准化服务与技术创新，在低价区间实现口碑溢价，打破 “低价劣质” 的刻板印象。

信任体系比流量更重要

蜜雪用 “雪王 IP + 主题曲” 构建情感连接，仅花 0.9% 的营收成本就实现 50 亿次抖音传播；格行则以 “无虚标流量 + 全国联保” 建立信任，甚至公开对抗行业套路，这种诚信标签成为用户推荐的核心动力。二者都证明：品牌溢价本质是信任溢价。

数字化服务于效率，而非炫技

蜜雪用 AI 实现 90% 的销量预测准确率，智能巡店系统让违规整改率达 95%；格行通过后台系统实现设备状态实时监控，售后响应速度提升 3 倍。数字化没有停留在概念层面，而是直接解决供应链、运营中的实际问题。

这两个品牌的崛起印证了一个规律：在消费理性化时代，“精准解决痛点 + 产业链掌控 + 信任构建” 的三角模型，比单纯的营销炒作更具穿透力。无论是茶饮还是科技硬件，谁能把 “用户需要但未被满足” 的需求做到极致，谁就能在激烈竞争中撕开缺口。