平凡亦有光，坚守最动人。为充分展现新时代西安城管人精神风貌，展示城管执法队伍的优良形象，发挥先进榜样引领作用，西安市城市管理和综合执法局联合《华商报》社共同发起“‘城’就美好榜样力量”2026西安城管人主题宣传活动，以榜样力量感召更多城管人向先进模范看齐。
他们，扎根城市管理一线，在平凡岗位上默默坚守；他们，用细致绘就了城市管理的美丽画卷，深刻践行了为民服务的初心，在平凡岗位书写了不平凡的故事。
刘强：用责任守护城市公共运行秩序
在城市管理一线，有一位默默耕耘十八年的城管执法人员，他是西安市城市管理综合行政执法支队四大队一中队中队长刘强，从部队转业至今，扎根岗位、深耕一线，以实干诠释担当，用温情化解矛盾，始终守护着城市的运行有序。
他所在的执法支队，主要负责市政道路、绿地、燃气热力等领域违法查处，重点整治违规占道、毁绿挖路等群众关切问题。日常工作里，他和同事接到线索便迅即出动，核查许可、固定证据、依法处置。整个支队多人分管多区域，白天巡查办案、夜晚应急抢修，加班加点已成习惯。日常外出巡查跑动范围特别广，普通工作日一天行车里程一百多公里，业务高峰期单日能跑到两百公里。
有次地铁施工操作失误挖断燃气主管道，导致大面积停气，居民日常做饭用气全部中断，线索同步推送过来，他们火速赶往现场处置，配合抢修、固定证据，筑牢施工安全防线。
执法工作辛苦且易受误解，常遇当事人不配合、取证难、线索中断等难题。但他始终坚持文明执法、依法行政。日常工作中，他践行执法服务理念，遵循城管“721工作法”，七分服务、两分管理、一分执法，按“五星级服务员”要求，化身为“店小二”，使城管执法工作从单一处罚向管理服务的转变,硬性执法向柔性疏导转变，执法工作既有力度，又不失温度。
大多数的案件是矛盾激化后的收尾环节，他也严守法律底线，遇特殊情况则按流程集体研究，兼顾执法尺度与人文温度。多年执法中，有件事令他印象深刻：未央湖片区有一个开发商擅自大面积毁绿，破坏周边环境且态度强硬，他依法开出20万元罚单并公开通报，有力震慑其违规行为，守住了城市生态红线，也给其他毁绿损绿行为筑起了警戒线。
十八年来，他也见证城管执法从粗放走向规范细致。全程记录、公开通报、阳光执法，让公正透明深入人心。谈及坚守，他说：我们做的是不起眼、易得罪人的小事，维护的却是全城大众公共利益，个别当事人被处罚心里难免有情绪，但城市需要有人守底线、护秩序。只要城市需要，就会一直干下去。
城市道路通行、绿化景观、公共设施能稳定运转，离不开末端执法兜底。每一条管控细则、每一次案例公示，都是在守住城市公共运行底线。他用行动诠释奉献，和无数城管人一道，守护着城市的文明与安宁。
编辑｜周晨宇 胡文文
审核｜宋丽婷 张小刚 丹阳