作为苹果寄予厚望的 “游戏规则改变者”，iPhone 17 系列自上周五开售起便话题不断。该系列包含超级轻薄的 iPhone Air 与 2TB 存储的 iPhone Pro Max 机型，此前华尔街分析师普遍看好其前景，纷纷上调苹果目标股价。但开售首日，“易刮花” 问题却突然引发用户集体吐槽，让这款高端机型陷入争议。

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此次争议集中在手机背面（非屏幕），涉及全系列机型，其售价区间为 799 美元至 1099 美元。社交媒体上，用户反馈迅速发酵：迪拜一位购机者在 X 平台表示，所见每部 iPhone Pro 的 “摄像头凸起部位下方都有划痕”，直言 “无法理解”；记者在纽约、香港、上海、伦敦四地苹果门店实地探访发现，深蓝色 iPhone 17 Pro/Pro Max 展示仅数小时就出现磨损，黑色 iPhone Air 同样 “易刮伤”。

为何 iPhone 17 系列会出现这类问题？行业分析指向其采用的铝制外壳。不同于 iPhone 16 Pro 的钛合金边框与玻璃背面，铝壳下层保留银色金属底色，即便轻微划痕也会因颜色反差被轻易察觉。不过分析也提到，铝壳并非全无优势，在抗开裂、防破碎性能上更优，且散热效果更佳。社交媒体上，不少用户也认为 “套上保护壳即可解决问题”，弱化了争议程度。

面对用户担忧，华尔街分析师却表现淡定，一致认为刮花问题不会影响 iPhone 17 销量与苹果盈利。D.A. Davidson 总经理 Gil Luria 指出，新款 iPhone 推出常伴随新担忧，“数百万台的月销量会放大设计、材料的微小变化”，但苹果具备快速纠错能力，即便问题普遍化，也仅会产生短期成本，无重大损失；韦德布什高级股票分析师丹・艾夫斯则直接表示，划痕问题 “被过分夸大”，强调 iPhone 17 是 “非凡产品”，用户整体满意度高，无需多虑。