经济观察网在当今的商业语境下,开设一家实体店铺正逐渐演变为线上女装品牌走向成熟的必经之路。近期漫步于上海、成都及杭州等城市的核心商圈与特色街区时,人们往往会产生一种视觉错觉,仿佛女装市场一夜之间涌现出众多全新面孔。这些品牌拥有极具美感且陈设完整的实体空间,不仅按季发布全新系列服饰与视觉大片,有的甚至将店铺开进历史悠久的洋房或独栋建筑,还有的与国际知名设计师品牌比邻而居,入驻同一家高端奢华百货商场。然而一番网络检索后便会戳破这种新鲜感,它们竟个个都拥有深厚的从业资历。以Keigan为例,该品牌将其线下门店安置于上海的一栋老洋房内。这些品牌中有不少早在淘宝平台深耕七八年甚至更久,坐拥百万量级忠实粉丝,常年稳居各类女装细分品类排行榜前列。只是在过去很长一段时间里,大众更习惯将它们统称为淘品牌。
如今,这批在互联网完成初期资本与口碑积累的品牌,正密集进军真实物理商业世界。与此同时,快闪店、慢闪店、完整系列、限定款产品以及独立品牌空间等概念,愈发频繁融入其品牌表达体系。事实上,发生改变的远不止销售渠道拓宽。过去十余年间,电子商务崛起使一大批女装企业成功绕开传统百货公司与经销商体系,直接在互联网触达并聚拢海量消费者。到了当下,当这些带着成熟产品线、固定客群与独特审美烙印的品牌重回线下市场,一条全新品牌成长轨迹便清晰展现。值得关注的是,就在这批线上品牌大举向实体商业进阶时,整个女装市场另一面却是增速放缓与消费者支出日益谨慎。如今消费者越来越难以被单纯标识或毫无新意的新款打动,对服装设计感、面料质地、制作工艺及最终定价有了更严苛细致的考量。每逢换季时节,网络上关于女装行业究竟出现什么问题的质疑声便会如约而至。当一批在网络空间积累稳定客源、完善产品与成熟审美的女装品牌重新迈入现实世界,它们到底在寻觅何种契机?淘宝店铺集体向线下空间迁移的举措,又是否预示着中国女装行业正迈入全新品牌化发展周期?
如果说过去基于淘宝平台的网络女装与依托传统商场的实体女装是两个界限分明的概念,近两三年来,横亘两者间的那堵无形之墙正快速消解。直观体现便是,一批在互联网经营多年甚至做到细分领域头部的女装品牌,开始陆陆续续拥有属于自己的实体坐标。不仅主打极简都市风的Keigan同步拿下杭州万象城与上海港汇恒隆,将都市白领作为主力的Marius也将版图扩至南京德基等地,而注重面料与质价比的Unica则相中上海芮欧百货。那些曾活跃于淘宝搜索框与消费者购物车里的品牌名称,如今正大步迈入核心商业腹地,与国内外成熟知名品牌共享优质商业资源。这种线下扩张趋势不仅向更多地域延伸,也涵盖更丰富风格与细分品类。成都麓湖 CPI迎来了拥有百万级淘宝粉丝的休闲服饰品牌jajainthemoment,随后该品牌又将触角延伸至上海何东旧居以及阿那亚社区;而在淘宝芭蕾服饰相关榜单上名列前茅的Typha品牌,将首家门店开设在上海愚园路;此外,成都 COSMO、无锡万象城西区等商业项目,也开始成批次引入过去只在线上活跃的女装品牌。这类过去只在线上活跃的女装品牌,正被各大商业项目成批次引入线下。
上海的高端时尚零售商芮欧百货在对外受访时明确指出,过去两年里线上原创品牌涉足线下已从零星个案逐渐演变为不可忽视的行业趋势。展望至2025年上半年,该百货计划将这类品牌正式纳入整体招商体系,开启系统化筛选与引入工作。这批成熟且成功的线上品牌切入实体赛道后,首当其冲改变的便是店铺本身的概念。当购物行为早已能轻松在网络端完成,实体店便获得更为充裕余地与空间去承载深层审美、情绪与生活方式表达,引导消费者从单纯看到一个品牌,进一步步入其精心构建的世界。
2024年,jajainthemoment品牌将其全国首家实体店开进成都麓湖 CPI。该品牌创始人万佳佳在受访时透露,走向线下的初衷,正是为了让消费者更加立体且全方位感知品牌。举例而言,为完好保留场地内原本存在的一棵树木,品牌甚至宁可舍弃一部分本可带来更高销售效率的面积,围绕这棵树精心构建一座别致树屋,以此呼应品牌倡导的享受当下那种松弛与自在气质。此后,上海何东旧居化身为品牌的会客厅,而阿那亚的海边则诞生了源自风息与北方记忆灵感的北方小屋。这三家店铺并未采用千篇一律的复制模板,而是让品牌内涵与当地建筑特色、自然环境产生深度交融。这种强烈的空间意识正逐渐成为这批品牌的共性。例如,Medium Well品牌在无锡精心打造湖之屋,dory dory在成都 COSMO搭建独特阁楼;而Typha更从芭蕾这一小众兴趣领域切入,借助互动展示与复古储物柜,配合特殊材质的地面与陈设,勾勒出属于芭蕾爱好者的专属天地。
与此同时,深刻变革也发生在商品企划端。曾几何时,谈及淘宝女装,人们最熟悉的标签莫过于上新、爆款、预售以及追单等词汇,即依靠极快新品发布测试市场反应,随后集中各项资源打造核心单品。然而一旦踏入实体零售领域,消费者眼前面对的不再是网页上一张张孤立商品详情图片,而是一个完整丰满品牌形象。这便带来新考验,即单品之间应当如何搭配组合,一整个季节产品线能否构建连贯风格走向与合理价格层次。在现实商业环境中,线上品牌进军实体零售后,必须重新审视并应对从货品陈列规划、分季营销节点,到尺码分布逻辑与补仓周期的把控等诸多复杂环节。即便线上已被验证成功的爆款逻辑,也无法生搬硬套至线下场景:当热门单品吸引大量客流后,一旦尺码断码或库存无法及时跟进,便会立刻对消费体验造成负面影响。针对这一现象,芮欧百货将其概括为,品牌必须跨越依赖单一爆款制造的局限,全面过渡到对全品类服饰体系的长期运营阶段。
正因如此,完整系列、视觉大片、限定系列以及线下首发等营销手段越来越频繁出现,也就具备更为切实的商业意义。Marius品牌曾在其入驻的南京德基和杭州万象城内,专门呈现新中式风格限定系列;而Unica Atelier的巴黎线2025春夏系列,特意选择在实体空间内首次揭开面纱。相较于过去不断炮制下一件爆款的短视打法,这些品牌逐渐尝试运用完整且连贯的系列,去持续构建自身专属产品语言体系与极高审美辨识度。从一家深谙卖货之道的淘宝店铺蜕变为更为完整成熟的时装品牌,这恐怕才是本轮线上品牌集体涌向线下浪潮中,最值得外界深入剖析与长期观察的核心演变。
在这一轮线上女装品牌进军实体商业的浪潮中,存在一个反常识现象:当这些品牌在虚拟网络中已积累相当庞大规模后,走向线下时却并未急功近利追求规模化扩张。那些曾被业界冠以淘宝高端女装四大家族美誉的Chic Joc、Keigan、Unica以及Cest M,现下虽均已开始试水实体领域,但真正进入大规模扩张阶段的仍是极少数。就目前零售市场态势而言,这更像是一轮密集首店潮,真正意义上的规模化扩店时代尚未降临。这与传统服装品牌成长曲线形成鲜明反差。过去,一个区域性品牌若想走向全国,必须依赖实体门店完成地理版图覆盖,在开出首店之后往往紧跟着标准化运营与疯狂复制,门店数量几乎直接等同于其商业规模大小。然而,线上品牌却拥有截然不同起点:在开出第一家实体店之前,它们就已拥有遍布全国的消费者群体,其产品经历多年市场交易验证,核心客群与供应链体系早已趋于稳定。
举例来说,许多线上品牌的忠实顾客在踏进实体店时,往往早就在网络上有了心仪的具体单品,他们会径直向店员询问某款产品、某种版型或某套穿搭的实际情况。也就是说,实体店在此刻承接的是一段早已在互联网上开启的熟客关系,这也使得线下门店无需再从零开始艰难积累客流。这种独特优势使得线下实体空间能够腾出更多精力提供经过精挑细选的库存单品,通过巧妙搭配、试穿体验与场景陈列,集中展现当季核心亮点。线上渠道负责提供详尽完整的产品目录,而线下门店则更像一次经过精心策划的编辑工作:明确告诉消费者,本季品牌最值得关注的内容是什么,以及这些服饰应当如何穿着搭配。另外值得一提的是,据相关商业资讯了解,外部资本目前并未明显催促这一进程。绝大多数品牌刚刚开出前几家门店,市场上尚未出现机构资本集中涌入、推动品牌批量铺店的现象。许多品牌在经营线上业务多年之后才谨慎开出首家实体店,其早期实体资金投入也大多依靠自身业务积累作为支撑。正如jajainthemoment品牌的创始人万佳佳所言,目前品牌完全没有考虑融资计划,线上与线下业务依然完全依靠自身经营积累支持运转。不过,她也坦言,随着未来门店数量不断增加,库存管理、团队建设以及供应链必将产生新的资金需求,资本极有可能成为品牌下一发展阶段中的重要变量。
这类从数字店铺起家进而涉足线下零售的模式,在欧美市场中其实也能找到一个更为成熟的参照对象,那便是在年轻时尚消费群体中备受青睐的Paloma Wool品牌。该品牌于2014年在巴塞罗那创立,目前在知名社交平台上已拥有约88万粉丝,成功吸引众多国际时尚偶像与名流成为其忠实拥趸。据该品牌此前透露的数据,其2024年销售额达到约1700万欧元,同比增幅超过四成,其中直接面向消费者的直营渠道贡献约八成收入,但在实体店扩张步伐上却一直保持高度谨慎。不过,该品牌选择的方式是频繁在纽约、巴黎、伦敦、首尔等国际都市举办快闪活动来试水线下市场,这些快闪店一度为其贡献约四分之一的零售收入。同时,线下空间本身也成为了品牌视觉语言的自然延伸:摄影、陶艺、手绘、装置艺术以及与艺术家的跨界合作被引入不同城市,由此使得线下门店同时具备市场测试、社群连接以及品牌表达的复合功能。直至成立十余年后,该品牌才逐渐将那些经过市场充分验证的区域转化为永久性门店。该品牌至今依然保持家族式经营,完全没有依靠外部融资推动快速扩张。恰恰是数字渠道带来的庞大营收规模,赋予了其实体网络足够缓慢生长的空间与底气。
然而,这种慢同样也包含着更为现实考量。万佳佳毫不讳言地指出,经营实体店必须同时兼顾空间内的温度控制、背景音乐的音量大小与节奏韵律、嗅觉气味的营造、光线的明暗调节,甚至是店员与顾客之间究竟保持何种距离才能让彼此感到最为舒适。她更是明确将团队管理的规范性以及人才培养视为当前线下经营环节中至关重要的课题。基于此,这一轮线下扩张中表现出的慢,既源于品牌方的主动选择,也受制于实体零售本身更为繁杂与严苛的经营要求。展望未来,当品牌门店从三家扩张至十家乃至几十家时,资本是否会强势介入、标准化体系应当如何构建、品牌体验能否维持高水准,这些疑问都需要时间沉淀来给出答案。不过,至少在现阶段,将品牌做大已经不再单纯等同于物理空间的规模扩张,而是通过线上渠道持续扩展辐射半径,同时利用有限的线下触点去不断深化并夯实与消费者之间的长远关系。
当线上品牌带着庞大且成熟的客群迈入实体世界,商场在面对它们时首要考量的标准也随之发生根本性转变:对于一家几乎没有线下从业履历、却已在互联网上摸爬滚打销售十余年的品牌,商业地产该如何进行客观评估?Unica便是一个极具代表性的案例。该品牌于2015年从电商起步,直到2025年6月才开出全国首家实体店,其首站却直接选中头部商业地标南京德基,随后又顺利进驻上海芮欧百货。同样在那一时期,Marius的全国首店也同步在德基亮相,这使得全国首店直接杀入头部商场的模式开始具备现实可行性。芮欧百货在受访时进一步说明,目前品牌线上的销售数据、复购表现以及社交媒体上的声量已被纳入初筛评估体系。然而,真正决定品牌能否顺利落位的核心关键,还涵盖其原创设计能力、产品精神内核、供应链的稳定性、线下空间的塑造水准、团队运营实力以及单店盈利模型等诸多硬性指标。与此同时,线上品牌为商业地产项目所赋予的价值也变得愈发多元化。在2025年,Unica、Marius等线上品牌入驻的正是德基二期四层全新打造的商业空间,它们与山下有松等众多中国本土品牌一道,共同构筑全新的年轻化时尚内容板块;整个德基在当年上半年共计引进42家品质首店,其中全国首店就高达9家。首店经济这一概念本身,或许已成为商业项目维持新鲜感与吸引力的重要砝码。
实际上,品牌与商业地产之间的招商关系正变得更加双向互动:商场在严格挑选品牌的同时,品牌也在审视并挑选着商场。那些已经在线上掌握庞大客源的品牌,对商场实体自然客流的依赖程度已大打折扣,它们更为看重的是某一具体地址能否完美承接自身审美调性与客群需求;而商业项目也在积极寻找那些能够为目的性消费、差异化内容以及新鲜感加分的品牌。芮欧百货将这种招商思路精准定义为体验型时尚生态的零售策略。依据这一招商逻辑,每一个入驻品牌都必须明确回答几个核心问题:它究竟为整体商业场景贡献何种新意,它与周围相邻品牌构建出怎样的互动关系,它又能为进店消费者带来怎样的新鲜启发?与此形成鲜明对比的是,品牌的发源地与起家平台已不再是评估重点,取而代之的,是对其设计独创性、产品话语权及综合实力的直接考量。业界终将不再刻意区分品牌的线上起家属性,真正经得起市场考验的,仍是产品本质与持久吸引力。这场实体化转型刚刚起步,后续走向仍待观察。
(作者 爆款颜究所)