【盐城严查小区物业账目，要求所有收费必须明明白白!】刚刚，看到一篇叫《盐城市住宅小区物业服务公示公开专项攻坚行动实施方案》的通知，是市住建局和市场监管局联合发的文，通知里要求这个事情年底前必须办完。

具体通知文件内容由于篇幅原因我就不一一解读了，给大家概括下，该通知具体有四个硬指标：

1.线上线下全公开：每个小区至少一块大公示栏，每个单元都有牌子。线上平台也得同步更新。

2.重点账目必须透明：物业费收支、公共收益、水电分摊全得摆出来。还有光大业主比较关心的维修资金问题，维修资金具体怎么花的，也得交代清楚。

3.投诉必须真整改：业主一投诉就得查。小问题三天内搞定，复杂的十天内给说法。

4.违规要挨罚：低于乱涨价、乱加价、停水停电催费，或者私吞公共收益的，直接查处曝光。

可能接下来就是要在全市范围内进行企业自查和部门抽查，反正说的要求是起码需要达到群众满意度得超八成，相关投诉还得降一成。希望不是形式主义！！

不过有的业主要问了，当物业账目不透明时怎么办？业主可以按以下方式处理：

先固定证据然后向属地部门投诉：市级住建部门公布的物业管理投诉电话是0515-81610915，盐城住宅小区物业服务信息未公示或虚假公示，由县（市、区）住建部门查处，涉及收费标准、收费范围和转供电加价，由市场监管部门查处。

或者不确定具体归哪个部门时，可拨打12345，涉及价格收费问题，可拨打12315。

投诉内容写清小区名称、物业公司名称、未公开的具体事项、已掌握的证据和诉求。诉求写：在约定期限内完整公示，并提供台账供核查。

有业委会的小区，可由业委会书面要求物业提供完整台账，没有业委会的，可向社区或街道反映，请其协助协调！