我们出去吃火锅,最在意的从来都不只是味道好不好,而是坐在店里,能踏踏实实吃进嘴里的每一口东西,都是干净、放心、和自己点的一模一样的。这次的事说起来也挺让人膈应的,几个人开开心心约着去吃火锅,菜单上从头到尾就没点过鸭血,结果毛肚刚往锅里烫了几秒,就从汤底里捞出来了鸭血残渣。换做是谁坐在那,筷子举在半空中,估计瞬间就没了任何胃口。几个人一口没多吃就直接走了,事后也打了投诉电话报了警,店家这边道了歉,可到现在具体的解决办法还没商量出个结果。
其实这件事说大不大,说小也不小,但往深了想,真的能戳中很多人平时在外吃饭的顾虑。我们不是不讲理的顾客,出来消费从来没指望能享受什么特别的优待,就只想安安稳稳吃一顿没有“意外”的饭。可你仔细想想,没点过的食材莫名其妙出现在自己的锅里,背后藏着多少让人不敢细想的细节?是上一桌客人吃剩的汤底没倒干净就直接加了新汤端上来?还是锅具根本没清洗到位,上一桌残留的食材渣子就这么混进了新的锅底里?又或者是后厨处理食材的时候生熟没分开,不同品类的食材碎渣到处乱飘,最后就这么掉进了已经煮开的锅里?
这些猜测没有一个是我们作为普通食客愿意去脑补的。平时我们总说在外吃饭要睁大眼睛,可大多数时候,后厨的门是关着的,清洗的过程我们看不见,汤底是不是新换的我们也没法盯着确认,最后能拿到手里的,就只有端上桌的那一口热气腾腾。很多时候我们吃到点小异物,比如头发丝、碎菜叶,想着店家态度好点道个歉,也就大事化小小事化了,不想为难谁。可恰恰是这份大家普遍都有的“不想计较”的心态,让不少门店在食材管理、餐具清洗、后厨操作这些本该严丝合缝的环节上慢慢松了劲。
今天能在没点鸭血的锅里捞出鸭血渣,明天说不定就能在其他菜里吃出更离谱的东西。这根本不是什么“不小心的小疏忽”,而是从采购查验、食材存储到后厨操作、餐具清洗,一整条安全防线里的某一环,甚至好几环,早就已经出现了漏洞。我们出来吃饭,花的是明明白白的钱,买的不只是菜品本身,更是一份最基础的安全感。要是连“自己锅里不会出现没点过的东西”这点小事都保证不了,那食客坐在店里,又怎么敢放心把自己的健康交出去?
很多人说现在在外吃饭越来越谨慎,其实不是我们挑剔,是见多了类似的事,谁心里都难免发慌。你有没有在外吃饭时遇到过类似的离谱经历?当时你是直接找店家理论,还是默默选择忍了下来?都可以在评论区说说你的想法。
(事件来源:千里眼)
