10月下旬，星巴克全国门店正式执行消费入座新规，明确门店经营性座位优先供消费顾客使用，杜绝无消费长期占座行为。10月29日，江苏南京同曦万尚城星巴克门店发生争议事件，一名男子连续多日进店久坐、全程零消费，占用店内座位资源。当日店员依照门店新规，礼貌提醒男子需点单消费方可落座，双方就此产生分歧。该男子认为店员服务态度不当，现场发起投诉，诉求未得到满足后，自行拨打报警电话求助。民警抵达现场核实完整经过，了解到门店规则合规、店员沟通无过激行为，经过现场调解劝说，最终男子主动离开门店。

此事曝光后引发全网热议，舆论呈现两极分化。不少网友支持门店举措，认为星巴克门店属于付费商业经营空间，承载高额房租、人力、运营成本，并非公共休闲区域，长期无消费占座会影响正常消费者体验，商家规范管理合理合规。也有部分网友表示争议，称星巴克多年以“城市第三空间”为品牌核心卖点，主打开放、包容的休闲落座体验，如今突然推行硬性消费入座规则，大幅颠覆大众固有认知，落差感强烈。法律业内人士解读，该规则不属于违规强制消费、最低消费，是商家合理的自主经营管理权限，消费者可自主选择是否到店消费，无权要求商家无偿提供服务与座位资源。