首席执行官John Ternus近期一直在为新款MacBook Pro展开宣传造势,在这场《连线》杂志Steven Levy的专访当中,他不仅重申当下正是推出触控屏MacBook Pro的合适时机,也完整分享了自己执掌Apple之后的经营思路,回答了围绕首席执行官身份、人工智能发展路线以及企业治理的一系列问题。
当被问到有哪些商界领袖给自己带来启发时,John Ternus坦言自己并没有认真思考过这个问题,虽然也曾阅读相关书籍,但他更愿意从一同共事的伙伴身上汲取经验。
他加入Apple之时,公司的首席执行官正是Steve Jobs,后续由Tim Cook接任这一岗位,他和Steve Jobs直接交流的次数寥寥无几,却始终以Steve Jobs理念的学习者自居,同时也十分幸运,能够长期和Tim Cook紧密协作。
Tim Cook如今出任Apple执行董事长,并且已经表态不会干预John Ternus的各项决策,不过John Ternus说明,他依然会主动向Tim Cook征询意见,Tim Cook会在他提出需求的时候提供支持,这个安排让他倍感安心。
Tim Cook多年积累下丰富的外部人脉资源,而他也正在新岗位上逐步搭建属于自己的对外联系网络,这份职位难得的价值之一,就是能够持续接触、钻研大量全新的领域,他也会持续在各个方向深入学习。
和Tim Cook不同,John Ternus本身拥有工程技术背景,并且不打算脱离产品主线,把精力完全投入商务事务当中,他反复强调自己由衷热爱产品,对产品研发抱有极强的热忱,产品正是他倾注全部精力与热情的核心方向。
自他接任Apple首席执行官以来,公司迎来一轮重磅新品的集中发布,这一系列产品动作,也和他这套以产品为本的工作思路高度契合。
Steven Levy向John Ternus问及接手规模持续扩张的庞大产品矩阵是怎样的感受,他再次提到自己始终深爱产品,而这一核心理念也得到Apple多位核心高管的印证。
全球营销高级副总裁Greg Joswiak评价John Ternus天生拥有甄别优质产品的敏锐感知,这种能力无法依靠后天教学习得,而这恰恰就是Apple这家公司的内核。
硬件负责人Johny Srouji同样看好他的掌舵之路,他认为John Ternus会成为一名优秀的首席执行官,骨子里就是一名产品人,Apple真正的核心竞争力是传承已久的企业基因与文化,这份根基不会发生改变。
John Ternus已经在Apple任职二十五年,并不会上任之后就推翻原有的一切,但这并不代表在John Ternus的主导之下,Apple不会出现肉眼可见的变化,已有消息显示,他希望推动Apple以更高的频率推出更多新品。
话题转向人工智能赛道,长期以来AppleInsider都认为Apple并没有在AI领域落后于同行,但外界依旧普遍认为,OpenAI等厂商推出的对话式产品抢占了先发优势。
面对这一舆论现状,John Ternus表达了对Apple现有路线的信心,他相信这套思路最终会被市场印证为正确选择。
他希望大众能够明白,Apple所有相关工作的落脚点,都是打造能够切实改善用户生活的出色产品,人工智能会成为实现这一目标的重要工具,Apple不会单纯为了推出AI功能而堆砌AI。
当产品的体验足够成熟自然的时候,用户不必刻意分辨背后的能力来自人工智能还是传统软件,真正重要的,是打造出用户发自内心喜爱的产品。
而在被问到AI智能体是否会逐步取代现有的计算范式、让更多任务实现自主运行时,他认为这类技术固然能够简化日常使用,但产品的打造本身是一件饱含人文思考、带有个人表达的事,也是Apple团队一直热爱去做的事。谈及人工智能潜藏的风险,以及各国政府是否应当出台监管法规的问题,John Ternus没有直接表明支持或是反对监管的立场,而是再次落脚于Apple自身的产品准则。
他提到所有人都能看到相关讨论,也会从网络安全的角度审视大模型具备的强大能力,而Apple的优先考量,就是保障产品本身的安全可靠,守护每一位用户的个人信息。
这场审慎的回应,也侧面体现出John Ternus清楚,Apple首席执行官这一职位,需要妥善应对复杂的外部环境,Tim Cook过往就以擅长对接各国政府部门而为人熟知,即便部分交涉需要承担经济或是口碑层面的代价。
即便John Ternus上任之后密集的新品攻势已经给出足够直观的信号,整场专访传递出的内核依旧清晰,他所有工作的重心,始终围绕产品展开。
