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无理取闹!星巴克推出消费入座提示之后,网上有人发帖牵头抵制,还说已经集结几十万不

无理取闹!星巴克推出消费入座提示之后,网上有人发帖牵头抵制,还说已经集结几十万不消费的人,非要逼着品牌改回去

商家开门做生意,所有座位、水电、人工、房租,全都是成本。座位不是城市公共座椅,它是配套给消费者的经营资源。商家制定入座规则,只要提前公示、礼貌沟通、不违规赶人,这就是正常的经营自主权,法理和情理上都站得住

发起抵制的这批人,逻辑本身就有漏洞。他们本身就不打算消费,本来就不是门店的客户。一群本来就不会产生消费的人抱团抵制,对门店营收造不成实质影响,本质不是消费者用脚投票,而是想用舆论施压,强迫商家持续无偿提供座位资源

很多人混淆了一件事。早年星巴克开放空间,是品牌用来吸引顾客的商业策略,是一种让利,不是必须一直履行的责任。策略可以跟着经营压力调整,客流、成本、占座乱象变了,规则跟着调整,是很正常的商业取舍,不存在 “背叛老用户” 一说

不认可这个规则,最合理的做法是自己不去,自己换地方休息,这是每个人的自由。但把个人习惯当成理所当然的权利,集结起来逼商家改规则,相当于要求一家私营门店,持续承担免费公共休息点的功能。这个要求本身越界了

网上很多争论,不是谁对谁错,是边界感的问题。消费,才能享受店里配套的服务和座位;不想消费,就去找图书馆、商场公共休息区这类真正的公共空间。私营店铺没有义务无条件承接所有人的落脚需求

大家都有选择的权利,但没有强迫别人让利的权利