逮到软柿子使劲捏!云南丽江,有外卖骑手给一高校学生送外卖,被要求把餐放到门口的外卖柜里,谁成想骑手将餐放进去后被收取2元钱,校方对此回应:学校只管监督,不收学生的钱,柜子是第三方投的,骑手想放柜子外面也行,但丢了餐自己担着!
如果只盯着这2块钱,事情确实不大。可对一天跑几十单的骑手来说,真正值得算的不是一笔费用,而是这笔钱为什么要由自己来出。
10月20日,媒体报道了丽江师范学院外卖柜收费争议。校方表示,柜子由第三方投入,学校负责监督;运营方工作人员则解释,设备9月开始试运行,前期免费,后来考虑到设备维护、清洁等问题,开始收费,并称后续可能调整价格。
先别急着下结论。运营设备要花钱,这没什么可争的。柜子不是凭空长出来的,联网、维修、清洁都需要成本。问题在于,这些成本应该怎么分摊,不能只用一句“第三方运营”就算说清楚了。
更关键的是,校方说骑手可以不入柜。
这句话从字面上看,确实给了选择。可送餐不是把东西往地上一放就结束了,餐品丢失、拿错,甚至因为存放方式引发投诉,都可能影响骑手后续工作。入柜要付钱,不入柜又要承担额外风险,这个选择究竟有多轻松,骑手自己最清楚。
当然,不能因为有风险,就直接认定学校强制收费;也不能因为柜子是第三方的,就认为管理方完全没有责任。场地由谁管理,收费规则由谁制定,出了问题找谁处理,这几笔账都应该摆到明面上。
类似争议并非今天才有。
2023年9月,新华社刊载《工人日报》的调查就提到,北京部分外卖柜开始向骑手收取服务费,每单0.45元。当时,一名北京骑手反映,自己8月份支付的柜子服务费已经超过300元。报道还提到,其他地区部分外卖柜按单收费,价格大致在0.3元至0.6元之间。
从几毛钱到丽江的2元,收费标准不能简单横向比较,因为服务内容、计费方式和使用场景可能不同。但有一点很现实:一笔钱落到单个订单上看着不多,订单积累起来,就会成为骑手必须计算的运营成本。
还有一个新变化值得注意。
10月8日,人社部发布新就业形态劳动者权益保障办法征求意见稿,公开征求意见至11月8日。文件涉及劳动报酬、休息、劳动安全以及平台与相关主体的责任等内容,目前仍处于征求意见阶段,并不是已经生效的新规。
这份文件没有专门规定丽江外卖柜的2元该由谁付,但它提醒我们,平台配送中的权利和责任,需要有更清楚的规则。
说白了,外卖柜可以收费,提供服务的人也应该有合理收益。可收费不能只告诉骑手扫哪个码,还应该说清楚收费依据、服务范围和投诉渠道。学校、运营方、配送平台各自承担什么责任,也不该全靠骑手到了现场才临时判断。
我认为,这件事最应该解决的,不是简单要求柜子免费,而是让规则透明起来。能不能由平台和运营方协商结算?能不能设置合理的收费上限?能不能在骑手到达前就明确告知费用,让配送安排有真正可执行的选择?
这些都需要相关各方拿出具体方案,而不是网友替他们猜谁赚了多少钱。
两块钱,单看不多;如果收费规则不清楚,积累起来就是实实在在的负担。
外卖柜本来是为了让取餐更方便。要让它真正发挥作用,就得让设备运营有合理收益,让校园管理有清晰边界,也让骑手的劳动成本得到正视。
方便不能只算在取餐的人头上,成本也不能只留给送餐的人承担。真正合理的规则,不是让谁吃亏来换取方便,而是把每一方该承担的部分提前说清楚。

