澳大利亚有一家不走寻常路的企业，干的活儿听着有点“损”：囤了数千个智能程序，专职接听诈骗来电，然后跟骗子死缠烂打地耗。不是敷衍几句就撂，是耗到骗子自己都嫌烦了，那头的AI还在锲而不舍地问：“那我下一步该点哪儿？”

这家公司叫 Flare，澳洲做网络安全的，不是搞噱头的网红团队。他们弄的项目叫 Telephone Operator 1300，说白了就是一群 AI 客服坐席，专门守着电话线，等诈骗电话打进来。

骗子以为对面是个刚退休、不太懂电脑、手里有点存款的澳洲大爷大妈，结果对面是个不会累、不会急、不会挂错重点的机器人在记笔记。Flare 把这套系统接进真实呼入线路里，让 AI 先听、再演、再拖，把诈骗剧本一点点往外掏。

骗子讲银行风控，AI 就说“我刚收到短信你帮我看看”；骗子要远程控制，AI 就说“我电脑有点慢你别急我找找鼠标”；骗子催转账，AI 就说“我得先问我女儿她管钱”。你以为你在骗人，其实你在一边背话术一边给安全团队做口供。

光是这一点就够反直觉了：过去我们防诈，靠挂电话、拉黑、提醒、封卡；Flare 反过来，不挂，还陪你演到底。

说回项目本身，它不是单纯“气骗子玩”。这些 AI 接起电话后，会把对方自称的部门、发来的链接、要装的软件、给的账号、逼你做的步骤，全变成结构化情报。

哪类话术今天在澳洲最流行，哪个假银行名字又被复用，哪个收款账户刚冒出来，哪句“你涉嫌洗钱”正在批量撒网，系统比人工投诉快得多。骗子每多说一分钟，暴露的线索就多一层；AI 不骂人、不暴露身份、不抢节奏，就把对方从“准备得手”拖到“白干一晚上”。

这事妙的地方在于，它把防诈从“受害者端抢救”变成了“诈骗产业链骚扰”。再往下看，Flare 的打法其实踩中了一个被忽略的点：诈骗电话最怕的不是被识破，是被浪费时间。正常人没空跟骗子聊四十分钟，但 AI 有。

一个机器人可以同时吊着几十路骗子，骗子团队的人力、外呼线路、话务时段全被占住，真正打给老人的电话就少了。用澳洲当地媒体的说法，这叫“把诈骗者的资源烧回去”。

不是正义宣言，是成本战。你靠规模撒网，我就用规模反耗；你赌没人陪你演，我让机器二十四小时陪你演到崩溃。所以别只把它看成恶作剧，它背后是“主动防御”的思路换轨。

放到更大范围里看，这种“反钓骗子”的活儿不是澳洲独一份。英国有过“反诈骗 AI 陪聊”的研究项目，印度和东南亚的安全团队也做过诱捕钓鱼邮件的蜜罐系统，国内反诈平台更像另一套逻辑——靠运营商拦截、公安预警、网格员上门、银行止付，走的是“在钱出去前拦一刀”。

回到 Telephone Operator 1300 的日常运转。AI 不是一上来就胡搅蛮缠，那样骗子马上挂。它先装成“可骗性很高”的目标：英语一般、操作慢、怕警察、怕冻结、愿意配合。等骗子放松，才开始绕——要验证码？我眼睛花看不清你念一遍；要装远程软件？

我上一代 Mac 你教我点哪；要转钱？我养老金在定期里取了是不是犯法你别骗我。每一句都在要信息，每一句都不给真信息。

到最后骗子说“你点下一步”，AI 来一句“那我接下来该点哪里”，对方才意识到：我讲了半小时，连对方叫什么都还没拿到，自己的公司名、假工号、假案号倒全交代了。这种局最狠的地方，是让骗子产生“快成了”的错觉，然后什么都没成。

Flare 后来把这些情报喂给客户、银行和执法协作方，哪批号码在刷“澳洲税务局退税”，哪批在冒充 Telstra 宽带欠费，哪批开始蹭养老金改革话题，全有迹可循。

当然也得说清边界。这种项目不是“私刑”，不是拿 AI 去诈骗回去，也不是假装转账真打钱。它停在情报收集、消耗算力、暴露话术、辅助封堵这一层。真要抓人，还是得警方拿材料立案；真要止损，还是得银行把异常交易卡住。

Flare 干的那部分，是把原本看不见的犯罪现场，用电话录音和会话日志摊开给大家看：原来今天澳洲街头大爷大妈接到的“警察电话”，剧本长这样；原来所谓“海关查包裹”，最后都会落到加密货币钱包；原来骗子最经不起“慢一点、笨一点、多问一句”。

我们总以为 AI 会帮骗子写得更快、仿得更像、打得更多，可澳洲这家公司把同一件武器翻了个面。几千个不会困、不会慌、不会心软的“虚拟老头老太”，天天坐在电话这头陪世界上的骗子过招。

它们不骂街，不挂机，不报警，只是温柔又固执地把对方往话术深处带。等骗子发现对面根本不是人，最珍贵的作案时间已经没了，新一波老人也没被打扰，后台多了一条可追的线索。

这事给普通人的启发不玄乎：遇到可疑电话，别逞能、别硬刚、别怕丢脸，挂掉再用官方渠道核一遍，就是最朴素的胜利。科技再花哨，最后护住钱包的，还是那点“我不急着信你”的清醒。