三大运营商为什么喜新厌旧呢。
很简单，KPI不一样。
比如说你现在是一家民企，对你来说维护老顾客的成本远低于开拓新顾客。
那么从你的收益角度来说，你要多给老顾客优惠，让他以后继续选你。
如果是一个市场化的、竞争关系下面的这样一家企业的话，他基本上都会这么去做，维护老客的成本远低于开拓新客的成本。
但是三大运营商他不一样啊，他是垄断企业，这个行业只有他们三家，不管争来争去最后就是在他三家里边去分的。
那么对他来说，老顾客是没有任何价值的。
我把老顾客维护得再好，公司不认为我是有功的。
但是我今年新增多少新顾客，这个是能讲的，甚至我会不会受嘉奖、我能不能分奖金都在这个里边。
为什么大家一直吐槽，我明明是一个10年的老客户，还比不上一个今年新加入的新客户。
因为对他来说你是负资产啊。
那如果你想让自己的价值被看到，怎么办呢。
很简单呀，你直接携号转网，去另外一个运营商，去了两年以后你再回来，所有的套餐都是最好的、性价比最高的。
你不愿意换，那就只能是你自己承担这个后果。
前两年不是很夸张的吗，你想转网你要提前预约，甚至需要预约几个月。
本质上来说，就跟行情好的时候你买房需要等3个月是一个道理。
实际上他今天就可以给你办，但是嘛不伤和气。
你愿意等两个月的，我帮你办。
你等不了的，那么损失你自己承担，不就好了吗。