燃气表装橱柜最底下,报修电话还打不通?大连用户真实吐槽!
昨天大风雨天,刚到家门口就接到老妈微信:家里燃气点不着了。回家一看,燃气表直接黑屏——电池没电了。
这表装的位置是真不合理,安在燃气灶下面橱柜的最底下,不是蹲着,是得坐在地上才能看见、才能伸手够到。我右手刚做完介入手术,使不上劲,坐下去再起来,折腾好几趟,还得打着手机手电筒,真是够呛。岁数大的、腰不好的,这位置怎么换?
照着燃气公司官方视频换,还不行。杂牌电池不好使,只好冒风雨过马路去超市,花10块买了4节南孚5号电池。换上去还反复跳E-07、E-11、E-12,折腾好几遍才勉强能用。
打服务热线,等了快一分钟没人接,说会回拨。从昨天下午5点等到今天上午10点半,连个电话都没有。
说实话,智能表远程抄表方便了燃气公司,可换电池这事儿却让老百姓自己扛。南京有用户为此起诉燃气公司,引起了全网的关注和讨论。上海、北京等地也有燃气公司提供上门免费更换服务。
咱不吹不黑,就事论事:年轻人还能照着视频摸索,可大连老龄化程度这么高,老人遇到这种情况怎么办?表装在橱柜最底下、电话打不通、电池自己买,这合理吗?
大家觉得燃气表电池该谁换、谁出钱?你们遇到过类似情况吗?评论区聊聊。


