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太不要脸了!10月13日报道,杭州两名大学生,将正常使用的电脑送去做保养,却被工

太不要脸了!10月13日报道,杭州两名大学生,将正常使用的电脑送去做保养,却被工作人员告知主板大面积发黑、供电芯片损坏,还没等她们反应过来,对方就说“已经修好了”,直接让交费。更离谱的是,交完钱对方又说CPU坏了,还得再掏3000元。结果官方售后一查,竟说黑印子疑似人为熏黑。而且说好一周后退款,却还附带一句“新闻不要上架”。

两名学生只是做基础清灰保养,全程没有拆机、没有磕碰,电脑送修前运行完全正常。她们只是普通在校生,毫无数码维修经验,单纯信任线下门店的专业服务。

涉事门店的操作完全属于恶意欺诈,人为制造电脑故障,捏造损坏部件的虚假情况。不等消费者确认故障和维修方案,擅自私自维修,强制收取高额费用。

初次收费得逞后,商家贪心不足,继续编造CPU损坏的理由层层加价。几千元的维修费,对于生活费有限的大学生来说,是一笔不小的开支。

媒体记者前往涉事门店核实情况,店内工作人员全程回避问题,拒绝出面回应整件事的来龙去脉。拨打维修单上的联系电话,也始终无人应答。

商家事后主动联系学生承诺全额退款,看似做出让步,实则暗藏私心。试图用退款作为条件,胁迫学生压制舆论、掩盖自身的违规欺诈行为。

这类第三方非官方维修门店乱象频发,很多商家利用消费者信息差和维权弱势牟利。专门瞄准不懂设备、不善维权的学生群体肆意宰客。

普通消费者维权成本极高,取证难、沟通难、追责难。不良商家正是拿捏住这点,肆意践踏消费规则,屡屡触碰经营底线却极少受罚。