广东佛山复星禅诚医院,这起争议事件源头始于2021年,这名患者就医时和院内一名医生产生纠纷,矛盾没有妥善解决后,患者开启长期持续投诉。2022年,患者主动将一罐售价1.9元的健力宝汽水赠予药房工作人员梁女士,梁女士当场明确拒绝,但当时正忙于搬运物资没能及时退回,全程没有饮用这罐汽水,整件事不存在利益交换、请托办事的情况。随后患者通过12345政务热线举报该工作人员违规收礼。2023年相关工单显示,医院当时对当事工作人员进行批评教育,组织全院廉洁培训。除此之外,这名患者还罗列清单,陆续举报医院另外3名工作人员收受大额财物,但这些指控均缺少实质证据,没有被主管部门采信。该患者针对医院相关人员持续投诉长达两年,相关旧工单截图近期在网络传播引发全网热议。10月13日晚,医院发布官方回应,表明医护不存在违规收礼,网络部分描述歪曲事实,当事医务人员已经报警。光明网、广州日报、新京报等权威媒体跟进报道并评论,提出正当监督值得保护,但这种诱导式、钓鱼式反复举报,容易破坏医患信任,不能滥用投诉渠道。
