借着郑钦文夺冠做买一送一活动，热度一下子拉满，小程序崩了、门店直接爆单，好多店员从早站到晚，订单堆几千杯，连喝水休息的时间都没有，还有人忙到情绪崩溃 。事后品牌拿出1350万做员工奖励，态度看着体面，但奖励是奖励，预案是预案，两件事不该混在一起。营销策划的时候，就该提前评估流量、增派人手、做好排班，而不是等一线硬扛完超负荷的工作量、话题发酵了，才拿出补偿补救。而且加盟门店的奖励能不能顺利落到每个店员手上，法定加班费有没有足额给到，这些都要打个问号。流量红利品牌收下了，一线员工的辛苦不该只靠事后安慰。劳动者的休息权，本该在活动开始前就被重视，而不是变成热搜出来之后的公关答卷。