儿科医生回应拒绝家长插队被投诉按秩序看病本是基本规则，医生坚守原则拒绝插队，反倒被家长投诉，这样的投诉乱象实在让人无奈。排队就诊是对每一位等候患儿的公平，不能因为自己着急就随意打破秩序。家长想优先看诊的心情可以理解，但不能把个人需求凌驾于公共规则之上。平台投诉渠道本是维护合理权益，如今却被滥用，无端消耗医护精力。希望大家多一份换位思考，尊重医护、遵守就诊秩序，别让维护规则的人寒心。