女子换支付方式被商家污蔑逃单邕君看到桂林这桩小事,心里挺感慨。李女士买牛肉丸,微信余额不足取消付款,转头用支付宝结清 42 元。店家只听到微信取消提示,没核对账单,直接把带清晰人脸的监控视频发到微信群、朋友圈,一口咬定顾客逃单。
群里网友跟着指责,无端的骂声压到李女士身上。等她拿出付款凭证澄清,商家才说一句乌龙道歉,态度还比较敷衍。
商家担心被逃单,这份心情可以理解。但维权要有底线,监控视频不能随便对外公开。哪怕怀疑顾客没付钱,也应当先联系核实,而不是直接曝光人脸,把对方置于网暴之下。这已经踩了肖像权、名誉权的红线。
42 元事小,名誉事大。李女士已经报警、收集证据准备起诉,要求置顶道歉与精神赔偿。这件事也给所有商户提个醒:怀疑逃单可以对账、报警,但千万不能用曝光监控的方式 “私刑审判”,一不小心,自己反倒成了侵权方。