吃瓜吃到自己头上。广西桂林，林女士买牛肉丸，付完钱后就骑车离开了。不久，店家在群内发布多条视频，指责有顾客逃单，群内网友纷纷指责，李女士好奇点开一看，发现主角竟是自己。李女士立刻将支付截图，发进群内自证清白，并要求店家道歉赔偿。目前，已准备起诉！

素材来源：九派新闻

李女士买牛肉丸，老板打包好后，就拿给了李女士，随后李女士掏出手机，准备付款。

一共消费42元，在发现余额不足后，李女士就先取消了支付，后又为其他方式支付。

结账之后的李女士，没有多想，就骑车转身离开了。

之后店家查看账单，发现李女士已取消支付，就认定李女士有意逃单，调出监控视频，直接发进顾客群。

群内瞬间就热闹了起来，大家纷纷指责李女士逃单的行为，有的网友说，李女士丢脸，爱贪小便宜。

群里的消息，也引起了李女士的注意，自己也想看看这人是谁？结果点开视频一看，却发现视频里的主角，居然是自己。

李女士立刻意识到，自己被误会，只是没想到店家第一时间不是找自己核实，而是在没弄清事实的情况下，就直接将监控视频发到微信群里，这样极端的做法，令李女士感到气愤不已。

视频画面清晰，李女士整个人的样貌，被看得一清二楚，群内这么多人，要是不及时阻止，这一传十十传百，到时候解释不清了。

于是李女士翻出支付截图，甩进群内，并表示自己就是那个小姑娘，明明已经付款了。

群内的网友一看这情况，也都跟着闭了嘴，所以不要太早下定论，到头来谁是小丑还不一定。

店家看到李女士的澄清消息后，知道自己误会了李女士，这原来就是一场乌龙事件，跟着也向李女士道了歉。

李女士却不接受道歉，觉得自己无故成为指责的对象，店家仅仅在群内道歉，显得诚意不够。

怒气未消的李女士，随即报了警，并要求店家在朋友圈道歉，置顶15天，另外赔偿1000元的精神损失费。

《民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

店家未经核实，直接在群内发布视频，指控李女士逃单，属于典型的诽谤，群内网友对李女士指责的现象，贬损了李女士的社会评价。

《民法典》第一千一百八十三条：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

李女士可以就微信群内的公开指责，降低了自己的社会评价为由，证明自己遭受严重的精神痛苦，有权要求精神损害赔偿，1000元额度不高，通常在合理范围内。

同时，李女士已开始搜集证据，准备进一步起诉店家，想最大限度的维护权益，消除影响恢复名誉。

店家得知后表示，自李女士发帖后，自己也遭到了辱骂，接到大量的电话骚扰，并称监控看不清人脸，已配合调查。

若经审判，认定店家的行为构成侵权，就能判决店家删除视频、赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金，至于李女士要求的置顶15天，可由双方协商。

若李女士坚持追责到底，店家还可能面临行政处罚：

《治安管理处罚法》第五十条：公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

尽管店家称自己也被辱骂骚扰，但店家先公开指控、后核实事实，本身有过错在先，不能以此作为免责的理由。

如若店家不及时删除指控视频，一旦视频被大范围转发播放，导致传播范围急速扩大，就可能触犯刑法，涉嫌侮辱或诽谤罪。

《刑法》第二百四十六条：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

还好监控视频仅在顾客群内传播，没有达到“严重危害社会秩序的公诉标准”，距离刑事追责的范围还有一定距离。

这件事也告诉所有人，在指责他人前，要先经过核实，调查清楚，不要提前指责，万一像店家这样误会了别人，自己理亏不说，还要承担责任。

最后，您要是被误会遭遇指责，您会怎么做？欢迎评论区聊聊！