十一寄东西回家，我本来想试试中通，看看靠不靠谱。这次我一共用了好几家快递：京东、顺心快递还有中通快运，结果体验最差最烂的就是中通快运。#中通快运 #中通 #瑟瑟发抖的我
国庆这几天福建一直在下雨，寄回来的包裹不仅被淋湿，外包装还破损了（如图3）。要不是我当初打包得比较严实，里面的衣服和其他生活用品恐怕全都要遭殃。
收到包裹后我立刻联系了客服，客服说会转接专员处理，可专员第二天给我回电了说要处理但是却时常失联不回复消息。从10月2日到现在，国庆假期都快要结束了，整整一周了，问题始终没有得到解决，一直拖延。顺带一提，前几天客服也一直不回消息，直到我拨打12345反馈之后，才收到简短的两句回复，之后便又没有音讯了（如图4）。
我和人工客服说了，去调监控看看包裹在驿站的情况给我做出合理解释，但是一而再再而三地拖延我不知道是为什么。
其实我寄快递的时候也和揽件快递员说过要不要再包裹一层的，快递员直接挑明说他们没有包裹服务，我当时还想着如果可以再买个包裹服务也可以，但是快递员一口回绝了。
对比一下京东，京东快递是直接楼下帮我称好，并且会在包裹外层免费裹上保鲜膜，完整的寄回家并且送货上门。顺心快递我是在网上找别人帮我下单的，下完单我才发现网上诟病很多，但是我本着不能跑单的原则继续寄了，快递员也是很好，楼下称完拍照片给我并且和我提出了帮我裹上麻袋防止快递破损掉落(这一步是需要加15元的)我也是欣然接受了，但是后来还会害怕会出现网上的各种情况就想另外选择快递公司寄件，我就看了一下帮我寄快递的人给我推荐的几家，我以为的中通快运是中通的应该有保障一点，没想到吧…背刺了
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