东航10月3号发了正式通报，说旅客欧某某涉嫌扰乱秩序，已经报警，还暂停给他提供承运服务了。那个被吓到的乘务员，公司说做了心理疏导，已经“恢复正常工作”。

可你要知道，跪了两三次，当着一整舱人的面，被一个男人吼着“让我踹一脚”，然后“恢复正常工作”。这话听着真他妈轻巧。

万年青那个董事长，纯粹是躺着中枪。10月5号公司出来辟谣，说董事长压根没坐那趟飞机，照片也对不上，人家直接报警了。网友顺着一句“欧某某”就把一个药企老板塞进了大连航班的客舱，这操作也是够可以的。

但这个真正的欧某某呢？没人知道他是谁。通报就给了个姓氏，民航也不会把他的信息贴出来。他就躲在“欧某某”三个字后面，看着全网替他骂错了人，看着一个无辜的老板替他挨骂。

我跟你讲个真事。我有个朋友以前在商场做客服，有次一个顾客买了个电饭煲，用了两个月说坏了，非要退。按规矩不能退，只能修。那顾客就站在柜台前面，嗓门越来越大，说“你今天不退我就在这儿喊，让你们做不了生意”。我朋友当时也就二十出头，被吼得手都在抖，最后自己掏钱把钱退了，息事宁人。事后她说，我不是怕他，我是怕丢了工作。

飞机上那个姑娘跪下去的时候，心里想的应该也是一样的。不是她觉得自己错了，是她觉得“如果这个男的不满意，投诉了我，我就完了”。

一个成年男人，在万米高空，对着一个端饮料的姑娘，撂出“让我踹一脚就平衡了”这种话。说真的，这种人走在路上你都不会多看一眼。可他一旦抓住了别人的软肋，就觉得自己是个东西了。

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