我都没申请退货退款,拼多多直接在不经过我同意下,直接强制开始退货退款。也没协商,也没打我电话,也没线上联系我,直接就退货退款了。平时就算了,买了那么多东西承认性价比高,我对它的印象很好。基本上都不退换货,仅退款不退货根本就没发生过。我自认为能用的就用,不能用的价格便宜退了吧犯不上就直接认了。可是,1600多单都没有仅退款不退货的消费者,你一来就给来了个大的,商家售卖国家禁售商品,营业执照注册地址还没有经营。到手发现问题第一时间联系商家申请退货退款,商家拒绝,不让我退,说激活影响二次销售不给退货退款。好,我联系客服介入,商家那边同意了我退货退款,可是我前一秒申请退货退款,后一秒商家就拒绝退货退款申请。什么意思,玩人啊!好,我开始查法律法规来来维权了。客服联系商家,我有录音的,商家自己承认了卖我的就是外版没有进网许可证的手机,那我不愿意了,我看到的商品详情页可不是外版的,这属于货不对板了。我开始维权,要求按照《消费者权益保护法》来了,客服又联系我什么赔偿都没有,强制要求我退货退款,强制哦!我投诉到12315,12315工作人员去查了,居然营业执照注册地址根本没有经营,法人还联系不上,无法立案。我更生气💢了,什么情况?平台上的商家居然还能这样,申请拼多多专员介入,居然在不联系我的情况下,没和我协商的情况下,两次结束工单,两次啊!都没有联系我,线上没有,电话没有,就一个短信,然后我就结束售后了?我没有申请退货退款售后,也是一样给我自动开始退货退款,我同意了吗?都可以不经过消费者同意协商,直接强制要求退货退款。






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