我他妈真的好崩溃 为什么要这样对我 真正的骗子不封 来封一个普通用户？本人微信账号：15579866587，账号使用多年，本人不存在任何违规行为。该账号被永久限制社交功能，起因是卷入“张雅琪诈骗案件”，我本人是该案受害人，已经在公安机关报案并立案。本人没有参与诈骗、没有骚扰任何人。在账号封禁后 腾讯客服一直未能妥善处理。我多次通过微信安全客服通道提交申诉，向平台提交了案件立案、本人也被受骗等相关事实材料，申请复核账号处罚。但平台最终维持封禁决定，并且在我要求告知封禁对应的具体违规条款、对应的事实证据时，以涉及安全隐私为由拒绝向我提供。在和微信安全客服沟通过程中，客服告知本次账号封禁来源于他人举报。但是本人不存在举报所指控的违规行为，属于事实认定偏差。网络服务经营者对用户账号采取封禁这类处罚措施，应当明确告知用户处罚理由、适用的平台规则以及对应的事实证据。腾讯在作出账号封禁处罚后，拒不向我出示处罚依据，处罚流程不透明。这个微信账号是我日常联系家人、同学、处理学业和生活事务的唯一通讯账号。账号被封禁之后，我无法联系亲友，生活受到严重影响。现投诉要求：请腾讯方重新核查本账号全部使用记录，结合本人立案材料，解除账号永久社交限制，恢复账号正常使用，恳请监管部门协助处理。腾讯人工腾讯