山东青岛，4S店给客户做保养时忘加机油，车主开出店1公里后爆缸熄火！涉事4S店：“一次失误，愿以8.8
万元回收！”车主：“我车子才买了一年多，开的好好的，凭啥让我自己加钱换？”

青岛这位车主，一年多的丰田威兰达进店保养，维修人员居然忘记加注机油。车子刚开出不到一公里，发动机直接爆缸熄火。

4S店承认是员工操作失误，给出回收报价8.8万左右。车主不认可，车子正常二手行情能到10到11万，凭什么店家犯错，损失要车主承担。很多人觉得可以直接更换全新发动机，或者按市场价回购。

换机油是保养最基础的工序，店里还有质检环节，双重把关还能出这种低级事故，说明门店管理流程根本没落地。员工犯错，责任就该由门店全盘扛下来，不能拿简单一句失误，就想压低价格草草了事。

车子送去保养是养护，不是等着被弄坏。连基础保养流程都把控不住的门店，换谁都会心里打鼓。