【客服回应iPhone18Pro自动重启BUG：系统原因导致，将推送更新修复】近日有消费者反馈，iPhone 18 Pro系列疑似出现系统BUG，当用户在面部识别失败的情况下，手机可能卡死、自动重启等问题。

针对此事，苹果客服表示，苹果工程团队确实发现存在一些面容识别的问题，是系统原因导致。工程团队已经在开始解决，最近在陆续给用户推送一个新的系统版本。

资料显示，iPhone 18 Pro系列是苹果于9月10日发布，包含iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max，国行起售价9999元，9月18日正式发售。