欢迎蔚来李斌来新疆参加蔚来车友会家!
蔚来创始人李斌奔赴新疆,出席新疆蔚乐萤车友家宴。蔚乐萤是蔚来、乐道、萤火虫三个品牌用户共同组建的车友联盟,家宴属于区域性用户线下聚会,并不是正式的新品发布会,核心目的是拉近品牌创始人与本地车主之间的距离。本次李斌到访新疆,一方面是参加车友晚宴和用户面对面交流,另一方面也是实地考察新疆区域的蔚来换电网络建设,调研西北地区自驾用户的真实使用反馈,将新疆用户遇到的补能、售后问题带回总部评估优化。
李斌亲临这场新疆车友家宴,有着多重战略层面的意义。当前蔚来正在持续推进国内“加电县县通”工程,新疆地域辽阔,长途自驾的补能难度大,是蔚来补能布局当中非常关键的板块。李斌亲自来到新疆和当地车主交流,能够直接听到一线用户真实诉求,掌握新疆区域换电站运营实际情况。同时,李斌到场参与用户家宴,也是响应蔚来长期坚持的用户企业理念,传递品牌重视每一位区域车主的态度,带动西北区域用户社群活跃度,强化新疆地区用户对于蔚来、乐道品牌的认同感,进一步推动丝绸之路沿线换电路线落地。
绝大多数蔚来车主对李斌抱有很高好感,大家习惯亲切称呼他“斌哥”。和很多车企高管保持距离的风格不一样,李斌在各类车友聚会当中没有架子,乐于和车主合影留念、面对面交流,耐心倾听车主提出的各类意见,不少车主遇到产品、服务疑问,都能够直接在蔚来社区向李斌留言沟通。很多车主选择蔚来,除认可车辆产品力之外,也认同李斌长期坚持用户第一的经营理念。当然市场上的看法并不完全统一,外部也存在不少争议声音,但核心车主圈层对于李斌的认可度整体很高,很多车主愿意自发传播品牌动态。
李斌的个人IP打造,在国内造车创始人当中属于非常成功的案例。他塑造出真诚务实、贴近用户的人设,长期扎根用户社群,全国各地大大小小的用户活动经常现身,持续输出企业的战略思路,将个人IP和蔚来“用户企业”定位深度绑定,创始人IP与品牌互相赋能。这套IP运营模式,助力蔚来打造出粘性极强的车主社群,形成不错的口碑传播效果。但同时该IP也伴随一定风险,创始人的一言一行都会被放大解读,一旦战略调整、销量不及预期,相关争议很快就会指向他本人。综合来看,李斌打造的IP已经成为蔚来品牌不可分割的组成部分,是蔚来区别于其他车企的一大特色。
小艺聪明能干又懂我



