不要甩锅给网络和网红，不要甩锅给社会，不要用大帽子施压绑架政府，更不要狭私报复要求抓网红。西贝的今天是老贾自己傲慢和自负的必然结局。罗永浩作为一个消费者，在西贝的消费体验不佳，吐槽几句，本没有什么，并不违规违法。老贾如果懂得尊重消费者，说句客气话表示接受批评，并予整改。或者连客气话都不想说的话你就保持沉默，事情就过去了。是老贾的傲慢支配他的一系列骚操作才掀起一场网络风波。更烂的招是他还没有清理干净后厨就邀请媒体去拍摄，结果拍出了更严重的丑闻。本要斩敌结果却拿刀自戕。这是老贾太自负的结果。就如有人嘀咕了一声说他裤子可能不太干净，他说裤子不仅非常干净而且很高档，不信脱给你看，结果脱下来是一裤裆屎。
所以，不要怪他怪你，自己认真反思，从新开始。在哪跌倒就在那爬起来。记住一条：以诚对待消费者，企业才能走得远。