床底藏大量避孕套酒店称阿姨忘了扫我也遇到过这种不要脸的商家。再天猫平台上买了一瓶眼药水，点了一天后，第二天眼睛忽然失眠，后到武汉大学人民医院去就诊：诊断为玻璃体出血。后及时手术。一个没有任何眼科前兆的人，就点了这个人工泪液后，眼睛出问题了。后来找到卖家，说了此事。卖家也是同意的话：你要医院出具是使用我们眼药水造成的，我们承担全部责任……后来我把证据什么的收集齐了，向天猫平台客服反映，一个叫乔鸢的客服给我的答复，让我笑掉大牙：先生，不好意思，商家一直拒接我的电话，联系不上……作为监管部门，你找不到卖家？这个答案知道吗？你们就是这样为消费者权益保护做保障的？