三个多小时。
按说车主听完能掉头就走。
可客服一句话，就把选择变成了服从。
海狮07EV买了不到2年，车后标字块松了。周末开到一家规模挺大的BYD四S店，刚到，客服先让她别说话，然后报：等待大概两个多小时，检查大概一个小时，合计三个多小时。能接受就等，不接受，没有其他办法。
你品品这句话。
不是“我们尽量加快”，不是“您看要不要改天”，是“不接受便没有其他办法”。这话术底下藏着一件事：她赌你走不了。
你车已经开来了，后标松着，周末空出来了，老公还在旁边。
这四件事叠一起，比任何解释都管用。
说白了，客服报长等待不是在劝退，是在筛选。真嫌久的早走了，留下的都是“来都来了”的人。这不就是把你已经到场，当成你已经同意。
车主说，她已经到场，肯定要检查，只能服从。她老公更坚定，既然到了，当天保养检查就要做。
你看，没人逼她。
可三个多小时，就是这么变成唯一选项的。
那句“能接受就等候，不接受便没有其他办法”，换个场景照样成立。饭店排队、医院挂号、景区买票，你排到一半舍不得走，人家就吃准你舍不得走。
车主事后问，这四S店都这样吗？
她问错方向了。
不是四S店都这样，是只要你说出“来都来了”，哪儿都这样。你以为是你在做决定，其实是沉没成本在替你做决定。
下回再听见“不接受就没办法”，先别急着说服自己接受。把车停那儿，转身走，看看是不是真的没办法。
你手里那个“不能接受”的选项，别等到用不上了才想起来。
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