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广汽丰田被央媒专家成为行业样本做对了什么

央广网沙龙上,广汽丰田被央媒和专家双双认证为“行业样本”。

辛仁周(工信部原产业政策司原副司长、巡视员)评价:“广汽丰田‘全场景、全周期’责任体系,为行业全生命周期质量管理提供了很好的实践样本。”

崔东树(乘联会秘书长)评价:“广汽丰田这套责任体系,对行业提供了具有样本价值的参照。”

做对了什么?

第1⃣️,把“外部原因”从免责条款里删了。 底盘剐蹭、碰撞起火,厂家一样担责。崔东树点破行业潜规则:“这不是责任划分,这是风险转嫁。”

第2⃣️,承诺8年后电池故障免费换全部电芯。 崔东树说:“合规是底线,但底线不应该是终点线。”

第3⃣️,把承诺建立在技术底气上。 额外增加超40项安全要求、上百项验证工况、底部1300兆帕热成型钢板、“底三层、侧三层、里四层”防护体系。

彭宝林说:“安全口号谁都可以讲,但我们的责任承诺是由整套底层防护、严苛验证体系托举而成。”

广汽丰田的政策:
✅ 电池自燃厂家担责全面升级为「电池事故起火,厂家也全担责」
✅ 哪怕用车超8年,只要电池出现故障直接免费更换全部电芯

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