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这事闹大了!浙江嘉兴,一男子家中老人离世,为选下葬日期问豆包,AI推荐4月19日

这事闹大了!浙江嘉兴,一男子家中老人离世,为选下葬日期问豆包,AI推荐4月19日。他照办后发现并非吉日,事后一位亲戚车祸重伤,家人怪日子不吉。男子气愤,把AI公司告上法院,要求赔礼道歉,案件已在嘉善县人民法院开庭。

据《小新说事》报道,史先生是豆包的老用户,基本天天打开,连合同、文件都交给它整理。母亲 4 月 17 日走的,选下葬日子这事,他没找风水先生,直接问了 AI。

豆包第一次回得斩钉截铁,说 4 月 19 日适合下葬,是个好日子。史先生拿着这个答案说服了家里人,亲戚朋友一一通知,墓穴、车辆、宴席全按 19 日定死了。

可事情就出在这。他后来不放心,又追问了一遍。这一回,豆包换了个口风,说 19 日不宜安葬。前后没隔几天,同一个问题,两个相反答案。史先生当时就傻了眼。可通知都发出去了,请帖都下了,这时候改日子,动静太大,亲戚也觉得莫名其妙。他硬着头皮,按原计划把母亲葬了。

丧事办完没多久,家里一位亲戚出了交通事故,伤得很重。这下家里炸开了锅。

长辈们念叨,说就是安葬日子不对,冲撞了风水,才招来横祸。矛头隐隐指向史先生 —— 谁让他改了老办法,去信什么人工智能。史先生自己也窝火又内疚,他认定是豆包前后矛盾的回答把他带沟里去了。

他先找豆包公司投诉,没等到回音。接下来这一幕更讽刺:他把豆包当成 "军师",让它教自己怎么维权。

豆包真给写了一份起诉状,还一步步告诉他起诉流程、该找谁、怎么递材料。史先生后来跟记者说,要不是 AI 这么教,他一个普通人根本不知道怎么打官司。他的诉求很明确:要对方赔礼道歉。至于具体赔多少钱,他没透露。

这案子已经在嘉善县人民法院开庭。工商信息显示,豆包的运营主体是北京春田知韵科技有限公司。

法庭上,公司一方态度很硬:不存在网络侵权,服务过程没有任何过错。理由写在用户协议里 —— 生成内容仅供参考,不作为专业建议,涉及重大事项请咨询专业人士,后果由用户自负。

史先生这边的反击点也很具体:他说那份用户协议是格式条款,字小字密,加重了用户责任,通用警示根本不够,AI 输出的内容也没人替他审查把关。

两边各说各话。浙江兴嘉律师事务所的陈朱光律师看得比较透,他说史先生要赢,得证明两件事:一是服务商有过错,二是这个过错和亲戚的重伤之间有因果关系。第二条基本是死结 ——AI 说 19 日宜葬,和一场路上的车祸,法律上很难画上等号。

讲到这,新闻本身就说完了。但这事真正值得咂摸的,不是谁赢谁输。

你仔细品品这里面的荒诞感。一个大男人,天天把 AI 当顾问,连选墓地这种传了几千年、讲究一大堆的事,他都敢回车一下就定了。

更绝的是,最后帮他写状子、教他告豆包的,还是豆包本人。工具没有立场,你问它什么它都答,你让它站哪边它就站哪边。它不知道自己前一句话刚把人送进坟地,后一句话又把人送上原告席。

再往深想一层。史先生为什么非要打这场胜算不大的官司?我觉得他未必真指望法庭判 AI 赔多少钱。他是被家里那股 "都怪你" 的氛围压得喘不过气。

亲戚重伤是真的,家里人把账算在 "日子" 头上也是真的。他一个孝子,承受不了这种埋怨。起诉 AI,某种意义上是给自己找了个台阶 —— 不是我史先生选错了,是 AI 误导了我。这是个很真实的心理动作,谈不上高尚,但特别能理解。

可话说回来,这案子留下的真问题,是那句 "后果自负" 到底管不管用。现在的 AI,说话太像专家了。排版工整、语气肯定、引经据典,一个普通人读完,很难真把它当成 "仅供参考"。

风水这种事本身就没有标准答案,AI 却敢给出一个斩钉截铁的 "吉日",这比直接报错数据更危险,因为它包装得太像那么回事。

所以这事对咱们普通人的提醒其实朴素得很:AI 是个好助手,写周报、整理合同、查资料,随叫随到。

但越是不可逆、越大、越带情感分量的决定 —— 选日子、看病、签合同 —— 越不能点一下回车就把方向盘交出去。它能陪你分析,不能替你负责。真出了事,法庭上那个站着的,还是你自己。